Roxy DE Tracking Order Status

Also ich kann die negativen Bewertungen hier auch nicht nachvollziehen. Habe zum ersten Mal bestellt und war nach Abgabe einer Bestellung in Höhe von €600 schockiert über die Bewertungen hier, die ich "leider" nicht vorher gelesen hatte. Meine Angst war vollkommen unberechtigt. Ware kam wie angekündigt, Retoure ist für Clubmitglieder (einfache Registrierung auf der Seite) kostenfrei. Lediglich Gastbesteller zahlen die Retoure. Das steht aber auch überall mehrfach. Man musst halt lesen bevor man bestellt! Retoure ist absolut unkompliziert und ein paar Tage später hatte ich das Geld auch wieder auf meinem Konto. Dadurch dass die Firma in Belgien sitzt, dauert das ganze halt etwas länger aber funktioniert trotzdem einwandfrei. Ich kann nur sagen: Einkaufserfahrung top! Ich gehe davon aus, dass auch die Qualität der Ware entsprechend der gemachten Erfahrungen mit Roxy überzeugen wird. Gerne wieder!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe bisher schon öfter bei Roxy bestellt und musste auch schon Artikel retournieren Die Lieferung ist sehr schnell und auch die Rücksendung ist wirklich unkompliziert. Bei Mitgliedschaft im Roxy Club fallen weder Liefer- noch Rücksendekosten an. Die Bearbeitung der Rücksendung und Gutschrift erfolgt ebenfalls sehr schnell. Sollten Artikel zwischenzeitlich nicht mehr lieferbar sein, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail und der Betrag wird direkt wieder gutgeschrieben. Im Übrigen ist die Rücksendung über den Browser einfacher als über die App zu bearbeiten, da man hier direkt über die Bestellübersicht die Retoure anmelden kann! Ich kann kann Roxy wirklich nur weiter empfehlen! (Die extrem negative Bewertung hier habe ich übrigens erst nach mehreren Bestellungen gesehen und habe mich gefragt, ob das alles reale Bewertungen sind bzw. ob wir hier wirklich vom gleichen Händler sprechen.)

Einer der schlechtesten Shops, die es gibt. Keine Möglichkeit, eine Retoure anzumelden. Man wird einfach nur fehlgeleitet. Absolut nicht empfehlenswert. Zum Glück mit PayPal gezahlt, sie klären den Sachverhalt.

Service auf der Höhe Das kann man sehen. Alles ist in Ordnung. Einen Besuch wert

Die Artikel von Roxy sind in gewohnt guter Qualität. Ich mag die Sachen sehr gern und dachte daher, ich bestelle mal direkt über deren Seite - sonst entweder in Läden oder Zwischenhändler - Die Artikel kamen gut verpackt an, Versanddauer war okay. Leider haben mir Artikel nicht gepasst und ich musste sie zurücksenden. Und da beginnt dann die Odyssee. Ich dachte eigentlich, ich hätte was von kostenloser Rücksendung gelesen. Stimmt auch, leider aber nur für Clubmitglieder. Sowas überliest man ja gern mal im Eifer des Gefechts und ich denke ich bin damit nicht allein. Also selbst die Rücksendung bezahlt und alles abgeschickt. Ab dann hieß es warten, warten warten. Nach 10 Tagen (nach Ankunft meiner Retoure laut Sendungsnummer) schrieb ich dem Kundendienst, wie der Status der Erstattung denn ist, da ich bis dahin kein Lebenszeichen erhalten hatte. Die Retoure war nicht einmal registriert worden und ich solle doch eine 14 Tägige Frist abwarten. Nach diesen 14 Tagen kam immernoch kein Lebenszeichen. Ich also nochmal hingeschrieben und gefragt, was denn nun sei. Irgendwann hört ja Geduld auch mal auf. Nun ja, es kam dann doch die Meldung über den Abschluss meiner Rücksendung inklusive Erstattung. Ich bin trotz allem positiv überrascht nach den ganzen Bewertungen, die ich hier gelesen habe. Fazit: Tolle Ware - aber nur bestellen, wenn man seine Größen kennt und sicher ist, dass man die Sachen behalten will.