Roccat Tracking Order Status

good dmouse design and enough buttons.. but scroll wheel makes it unusable. straight to bin as i broke it in to many pieces.. save yourself money and mind

Exceptionnel! Ayant accidentellement abîmer une pièce de mon clavier, j'ai contacter la marque afin d'acheter à nouveau cette dernière. Dans les 5 à 10 minutes j'ai obtenu une réponse (qui n'est pas une réponse automatique selon moi) en me demandant mes informations précises ainsi que la pièce abîmée. Nous voilà la semaine suivante avec la pièce fournie en 2 exemplaires ainsi qu'un sachet de bonbons haribo gratuitement. Ce n'est pas grand chose, mais je n'ai jamais eu un tel service et aussi rapide!

Meine Tastatur ist als sie angekommen ist kaputt gewesen, nachdem wir eine neue geholt haben ist diese ebenfalls nach ca einem Jahr kaputt gegangen. Heute ist nun auch das Mausrad von meiner Maus kaputt gegangen. D.h jetzte das Maus und Tastatur immer kaputt gegangen sind und Mikrofon und Headset bis jetzt immer heile geblieben sind.

Bin sehr zufrieden mit meinen Produkten bis auf eins: habe mir neben einer Tastatur und Maus auch ein headset zugelegt. Maus und Tastatur Funktionen einwandfrei aber das headset hatte jetzt schon zwei mal einen Hardware Fehler. Der Support war aber sehr hilfsbereit und hat uns direkt ein neues zukommen lassen

Amazing free Support I lost my Keycap, they sent me a free replacement with some extra haribos! Overall the best customer support I have ever gotten.