Ravensburger Tracking Order Status

Ich finde die Produkte von Ravensburger kindgerecht und einfach super. Unser Sohn spielt gerne mit dem Tiptoi, und die Auswahl an passenden Büchern, Puzzle, etc ist riesig. Besonders hervorzuheben möchte ich den Kundenservice. Bei einem Problem wurde mir sofort sehr freundlich und kompetent geholfen. Vielen Dank, weiter so.

Bei einem neu gekauften Puzzle hat ein Teil gefehlt. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und leider keine Antwort bekommen außer die Eingangsbestätigung. Nach ca. 1 Woche haben wir aber per Post ein komplett neues Puzzle erhalten. Von daher bin ich mit dem Service zufrieden, ein Stern Abzug wegen der fehlenden Rückmeldung.

Etwas mehr wie ein Monat vergangen und noch immer keine Rückmeldung auf meine Reklamation zum Tiptoi Stift! Erneut per Mail angeschrieben und noch immer keine Rückmeldung. Kundenservice katastrophal!!!

An sich sind waren wir bisher immer Recht zufrieden mit dem Produkten von Ravensburger. Doch wir haben vor etwas mehr wie einem Jahr für unsere Tochter Tiptoi gekauft. Nun haben wir zu Erweiterung das Spiel Fahrzeuge in der Stadt gekauft, doch leider ist es nicht möglich das Spiel überhaupt zuende zu spielen, da es bei manchen Fahrzeugen Karten immer wieder beim abtippen heißt " ups falsches Fahrzeug Versuche es noch einmal" obwohl es devenitiv das richtige Fahrzeug für die Frage ist. Nun schon zweimal innerhalb eines Monats den Kundenservice angeschrieben, und bis heute keine Rückmeldung erhalten !!

Lamborghini hurracan évo : Mon fils de 10 ans a pleins de puzzle 3D ! Celui là est très dur ! Résultat , pas fini et reste dan la boîte … quel dommage ! Surtout à son prix ! Les pièces ne s emboîtent pas comme il faut, tous se démonte et au moment de la monter sur les pneus tous s effondre ! Je ne reprendrais plus de voiture … Quel dommage car très belle voiture et beau cadeau … mais trop difficile à faire