Ralph Lauren FR Tracking Order Status

Acquistati 14 articoli, arriva il pacco puntualissimo ma con TUTTE taglie sbagliate, non ce ne era 1 su 14 articoli giusta. Il servizio clienti mi consiglia di fare il reso (rimborso arrivato puntuale) e ripetere l’ordine perché le taglie da me scelte sono disponibili. Ok, procedo. Arriva oggi il secondo pacco di nuovo contente tutte le taglie sbagliate. Direi che non mi vedono più Aggiornamento: RL ha risposto alla mia mail di reclamo spiegandomi che le taglie che a me risultavano sbagliate, sono in realtà taglie americane: scegliendo ad esempio una taglia 6 anni loro spediscono la 7 anni. Ho ripetuto l’ordine seguendo queste indicazioni ed ora sono arrivate corrette. A mio avviso, questa loro “politica”, gli creerà problemi perché non è specificato da nessuna parte.

J'ai voulu faire les soldes sur leur site et refaire ma garde robe et celle de mes enfants. Très dessus de la qualité, transparent peu de matière première ceux qui ne justifie pas le prix. Dommage vous devriez revoir vos usine de fabrication de textile, nous souhaitons mettre le prix mais avec de la qualité. Par contre le retour et le remboursement a été express Merci

Livraison super rapide, produit niquel. Juste un peu déçu par l’emballage, 90€ pour une chemise et la recevoir entre deux feuilles de papier c’est un peu n’importe quoi mais bon, à par ça produit niquel.

Cliente depuis des années, on commande chez Ralph Lauren, et on a toujours été satisfait des produits (maroquinerie, vêtements, etc... ). Les livraisons sont rapides et les produits sont conformes. Pour ma part, je recommande +++

Par ou commencer... Site internet très mal organisé mais ce n'est qu'un détail comparé à la suite de problème que j'ai rencontré. Débité deux fois dont une sûre c'est à dire que Ralph Lauren a un système de vérification de solde sur un compte bancaire qui fonctionne lors de l'achat et ensuite lors de l'expédition donc ce qui fait que pouvez vous retrouver avec un doublon. Parlons de la livraison... Médiocre ! Médiocre! Ralph Lauren utilise la plateforme UPS pour livrer un colis qui met deux semaines à arriver dont nous avons aucune information sur le lieu où il se trouve, lorsque nous questionnons le service clientèle, ils nous répondent simplement qu'il va arriver dans quelques jours.. la vérité c'est qu'ils ne n'en savent rien ! Le seul point positif est que le produit est de qualité. Je ne pense pas que je recommanderai sur le site Ralph Lauren.