Printer Studio Tracking Order Status

Absolute brilliant from start to finish. I ordered my deck of personalised playing cards on 17/04 with an expected delivery date of 15/05 - 18/05 and they have just arrived in just over a week (26/04). Very impressive considering they have been sent from China to UK. Very pleased with my cards. Great quality. My only grumble would be the process of uploading the 52 individual cards was a bit tricky as the website isn't all that user friendly. Otherwise perfect and would use again!

Zusammenfassung für wenig Leseaufwand: Kundendienst: 4/5 (Zielorientiert und schnell, allerdings nur auf Eigeninitiative) Qualität: 5/5 (Gilt für die selbst gestalteten Spielkarten. Zu anderen Produkten kann ich keine Angaben machen) Versand: aus Übersee und teuer. Keine Bewertung hier, weil dies unabhängig vom Anbieter ist. Produktions/Lieferzeit: 4/5 bzw. 5/5 (Produktion erfolgt schnell, sofern alle Daten stimmen. Siehe dazu im Kundendienst Review) ______________________________________________ Ausführliches Review: Ich habe über die letzten Jahre mehrfach dort bestellt. Zuletzt im November (Lieferung erfolgte heute am 06.12). Allerdings nur Spielkarten. Deshalb bezieht sich alles nur auf diese Produktkategorie. Zu der Qualität anderer Produkte kann ich keine Angaben machen. Die Spielkarten sind qualitativ sehr solide. Sie entsprechen der Qualität, die ich bei dem Preis erwarte. Ebenfalls ist die Qualität konsistent über die verschiedenen Bestellungen geblieben. Der Druck ist sauber und scharf. Die Karten sind vom Material fest und leicht biegsam, allerdings qualitativ nicht auf dem Niveau von wirklich "high-end" Kartendecks. (Das ist aber wieder abhängig vom Material. Ich habe nur die Standardausführung bestellt und keine Extras. Wie die Qualität bei Aufpreis mit anderen Materialien ist, kann ich ebenfalls nicht sagen) Zum Bestellvorgang: Bei einer Bestellung gab es Probleme, weil die Daten für das Hintergrundbild abhanden gekommen sind. Ich musste den Kundendienst nach zwei Wochen selber kontaktieren, um das zu erfahren. Ich hätte erwartet, dass da eine Rückmeldung automatisch kommen würde. Der Kontakt ab dann lief aber problemlos und sehr lösungsorientiert. Durch den Zeitzonenunterschied war das etwas "Mail-Ping Pong", aber das Problem war dann innerhalb von zwei Tagen nach Kontaktaufnahme gelöst. Zum Versand: Ihr müsst euch bewusst sein, dass alles in China produziert wird und entsprechend Lieferkosten anfallen. Die günstige Lieferung erfolgt über Schiff (nehme ich an, bei der Zeit bei der das damals gedauert hat) und würde ich eher nicht empfehlen, wenn ihr eure Bestellung schnell haben wollt. Der Expressversand per Luftpost mit Fedex ist zwar teuer, aber sehr zuverlässig und schnell. Ich handhabe das so, dass ich, wenn ich bestelle, sicherstelle, dass ich "genug" bestelle, dass es sich lohnt. Die Kosten des Versands sind allerdings nicht Sache des Shops, sondern des Paketdienstleisters. ______________________________________________ Zu den Punkten aus anderen Reviews: Bisher hatte ich keine Probleme mit Zollgebühren gehabt. Das mag aber von Fall zu Fall unterschiedlich sein. Ich kann nur sagen, dass ich als Privatperson bestellt habe und die Bestellungen immer an die 100-200€ Wert hatten. ______________________________________________ Fazit: Ich habe mich damals für diese Seite entschieden, weil andere Anbieter von personalisierten Spielkarten sehr limitiert waren. Besonders die gestalterischen Möglichkeiten auf dem Webeditor sind anderen Anbietern überlegen. Zwar ist die Bedienung etwas klobig, aber funktioniert. Ich war bisher immer zufrieden, mit dem was geliefert wurde. Allerdings muss die Bestellmenge entsprechend groß sein, damit sich der Versand aus Übersee lohnt.

I purchased a printed photos on cards from this company. Satisfied with the outcome.

Leider ist der Kundenservice so schlecht erreichbar nur per Mail und das dauert ewig. 9€ Versand nach Österreich Ein Pluspunkt ist aber, dass man direkt auf der Seite verkaufen kann.

Ich habe immer wieder bei PrinterStudio bestellt und bin von der TOP Qualität begeistert. Der Kundenservice ist erstklassig. Für mich die Besten auf dem Markt wenn es um hervorragende personalisierte Druck Ergebnisse geht. Ich habe mir vor Jahren u.a. Karten machen lassen. Die Karten sind noch wie neu. Vielen Dank an PrinterStudio.