PremiumSIM DE Tracking Order Status

Ich bin seit Jahren Kunde und bin absolut zufrieden! Der Service und auch Kundenservice sind erstklassig, ebenso wie das Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann PremiumSim nur weiterempfehlen!

Ich hatte auch 3 Tage Probleme. Zeitweise kein Netz, dann konnte ich NUR telefonieren, aber kein Internet. Dann auf der Homepage der Hinweis: Sollte es immer noch nicht klappen, bitte Handy neu starten. Danach klappte es am 3.Tag einwandfrei. Aber muss den anderen hier zustimmen... der Service ist echt nicht der allerbeste. Update 31.05.2024 Bisher klappt alles wieder einwandfrei. Der Neustart meines Iphones hat's gebracht. Was man auch probieren könnte ( Tipp von einer Mitarbeiterin von PremiumSim ) Flugmodus Ein / Aus Netztwahl manuell 1&1 Danach vielleicht wieder auf Automatische stellem.

Seit der Zwangsumstellung am 03. Mai 2024 auf das 1&1 5 G Netz bei PremiuSim ist die Netzgeschwindigkeit unterirdisch. Nicht einmal 10 MBit/s ! Seiten laden dauert wie zu analogen Modem-Zeiten. Alles sollte schneller gehen mit 5 G und nun befinde ich mich im Jahr 1999. Auch der mobile Telefonempfang hat gerade mal einen Balken. Permanente Verbindungsabbrüche und akustische Hänger. Vorher im o2 Netz war alles perfekt. Ich möchte wieder in das 4 G Netz von o2! PremiumSim kann mir nicht helfen. Support reagiert kaum. Und will mir dann immer einreden, es liegt am Smartphone. Dabei kann mancher Kunde (mein Bruder), der sich im 1&1 5 G Netz befindet, nicht einmal zu Vodafone Teilnehmern telefonieren. Und hört nur: "Kein Anschluss unter die er Nummer". Also nur Probleme im Netz von 1&1 5 G bei PremiumSim! Heute, 27.05.2024, 09:00 Uhr überhaupt kein Mobilempfang! Störung!

Also ich bin schon Jahre bei premiumsim. War immer zufrieden. Hatte jetzt wegen einer neu Bestellung ein kleines durcheinander angerichtet aber ich konnte den Kundenservice immer erreichen und bis jetzt war jeder freundlich. Bis jetzt super zufrieden. 😀 Deswegen versteh ich die schlechten Bewertungen gar nicht. Bearbeitungszeit 48 Stunden- super. 😀

Als langjährige PremiumSIM-Kundin mobil Internet habe ich mich trotz anfänglicher Skepsis für das Festntz und DSL entschieden und es nicht bereut. Und heute wurde ich erneut davon überzeugt, als ich telefonische Beratung benötigte. Alles wurde schnell und effizient erledigt. Vielen Dank an Beraterin, die mich heute,mit ihre Geduld und nette Art beraten hat. Von mir PremiumSIM alle 5 Sterne bekommt.