Platanomelon ES Tracking Order Status

Me sorprenden mucho las malas opiniones sobre esta tienda. He realizado varios pedidos que habrán podido estar más o menos acertados pero siempre he encontrado una buena calidad en los productos y respecto al envío siempre rápido y cumpliendo los plazos estimados.

Una empresa de referencia a nivel nacional en su sector. He hecho varios pedidos a lo largo de los años para despedidas, amigas y autoregalos y la verdad es que no tengo un pero. Su envío discreto es de agradecer, al no aparecer su nombre en el paquete

Hice un pedido de bragas menstruales, 3. Talla S en teoría. En la realidad solo unas cumplían y las demás eran enormes. Desde el chat de la página hice la queja, me pidieron fotos y medidas de los productos. En 30 minutos habían resuelto el problema: devolución y reemplazo sin coste por las bragas en talla adecuada. Tras leer las opiniones tenia miedo de que no llegaran nunca las de remplazo. Han llegado en menos de diez días desde que hice la queja: queja, enviaron mail a la media hora con etiqueta de devolución (gratuita), devolví el producto, y han llegado ya las nuevas en talla correcta. Todo muy bien.

Todo genial, pero mi mala opinion del producto que puede servir, para que otro comprador no le pase lo mismo, no la publican. Solo las cosas buenas.

Hice un pedido con las ofertas del Black Friday y el proceso ha sido perfecto. Pedí la entrega en Oficina de Correos y me tardó como 5 días laborales en llegar. El paquete traía todo lo que compré y tal y como se decía en la web. Lo pongo por si a alguien le ayuda, yo tenía miedo leyendo tantos comentarios negativos.