Pikolin PT Tracking Order Status

Atendimento excelente, muito rápido a entrega e a montagem eficiente. Super recomendo!

Entrega muito rápida, eu prefira a empresa InPost em Portugal como a melhor empresa de entrega. Qualidade do produto excelente 👍👍👍👍

El artículo comprado excelente, la comunicación y servicio muy buenos. La mala experiencia (por eso sólo doy 3 estrellas) es con la empresa que tienen contratada para el envío de la mercancía. Unos auténticos estafadores, por eso supongo que consiguen un bien precio. Estuvimos haciendo el seguimiento del envío sin salir de casa para que no vinieran cuando no estábamos ya que nos urgía. En el momento que el sistema puso en reparto, sonó mi teléfono movil un número desconocido, contesté y sin mediar palabra colgaron. Imaginando que eran la empresa de entrega, les devolví la llamada 4 veces pero no me atendieron al teléfono. Seguidamente apareció en el sistema que habían intentado entregarme el paquete pero no habían podido contactarme. Al instante y ya que no atendían mi llamada y viendo yo la trampa (habian puesto en la web "imposible contactar, recojan el paquete en la siguiente dirección", escribí un mensaje de texto al teléfono diciéndoles "sé que me han hecho una llamada perdida para poder decir luego que me llamaron para entregarme el paquete y no estaba en casa, estoy en mi domicilio esperando la entrega, no lo dejen en ningún punto de recogida, ruego se pongan en contacto conmigo". Viendo que no se ponían en contacto conmigo, les volví a llamar y entonces si atendieron a mi llamada, diciendo "perdone el error pero como no atendía al teléfono...y que intentarán traerme el paquete a casa.". Justamente después el sistema me informa que el paquete está ya en el punto de recogida, con hora anterior a mi llamada. Nuevamente le escribo un SMS diciéndoles en pocas palabras que era unos estafador y les dije que quería el paquete en mi casa esa misma mañana. Al cabo de un rato, vinieron a casa a traerme el paquete. Si hacen eso con todos los envíos, me imagino el beneficio que tienen ya que no se gastan un céntimo en combustible, llamando desde sus oficinas. Espero que les sirva para que no perjudique más a su marca el serví de esta "empresa". Si precisan pantallazo de las conversaciones y llamadas telefónicas, pónganse en contacto conmigo y se las ofreceré encantada.

Servicio rápido y con calidad

Destacó la atención. La primera vez que compré Pikolin me ganasteis como cliente al tener que devolver un somier y no poner ningún tipo de impedimento, y aún encima vinisteis a recogerlo gratis. Seguiré comprando aquí sin duda.