phase-6 DE Tracking Order Status

Dicke Pluspunkte: * Dank phase-6 lernen meine Kinder zuverlässig ihre Vokabeln. Nicht nur die Erinnerungsfunktion der App, sondern insbesondere das integrierte Belohnungssystem unterstützen die Regelmäßigkeit. * Ich als Vater erhalte wöchentlich E-Mails mit Informationen zur Anzahl der gelernten Vokabeln sowie der Lerntage. * Bei Problemen habe ich bisher immer Antworten vom Support erhalten, die mein jeweiliges Problem lösten. Kritik anderer, die ich nicht verstehe: * Überlicherweise erwirbt man auf phase-6 kostenpflichtige, sich selbst verlängernde Jahresabonnements. Dies wurde bei Vertragsabschluss verständlich klargestellt. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugehen würde. Schwächen: * Sowohl ich als auch meine Kinder mussten eingangs einige Einarbeitungszeit investieren. Insbesondere gilt es, die Abonnements für die richtigen Personen abzuschließen (Learning: jedes Kind sollte ein eigenes Abo haben; nicht die Eltern) und auch das Einpflegen der aktuell relevanten Vokabeln will geübt sein. * Leider beinhaltet die Vokabel-App derzeit kein vollständiges Grammatik-Training. Jedoch sieht es derzeit so aus, als ob das schrittweise erweitert wird. * Die Kinderaccounts lassen sich nur mit einem (1) Elternaccount verbinden. So hat nur ein Elternteil den Einblick und die Kontrolle. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden.

Ich benutze die kostenlose Version der App von Phase 6. Ich hatte ein neues Handy und konnte mich nicht mehr mit der Apple ID anmelden. Nach allen möglichen Tricks meiner Seits habe ich kurz den Support angerufen und nach 5min war das Problem gelöst. Mir wurde kompetent und unkompliziert weiter geholfen.

Korrektur!!! Nach meiner Rezession welche auch an Phase6 übersendet wurde habe ich Heute (2Tage Später) eine E-Mail erhalten in dem mir mitgeteilt wurde das Sie mein kauf Storniert haben. Ist auch schon auf mein PayPal Konto gutgeschrieben. Deswegen korrigiere ich meine Rezession von 1 auf 3 Sterne. Mehr kann ich nicht vergeben, da meiner Tochter die APP nicht zusagt. Es freut mich das es dort einem aufgefallen ist, dass es so nicht geht. Alte Rezession: Abzocke und unseriös. Vieles negative haben bereits andere User beschrieben bei denen ich voll und ganz zustimme. Die Riesen Sauerei ist auch das man nur ein Widerrufrecht hat, wenn man noch kein zusätzliches Digitales Heft/ Buch gekauft hat, ohne diese bringt das ganze ja Garnichts. Also wir haben eines in die App gedownloadet. Vor dem Download wird man aufgefordert ein Häkchen zu setzen, in dem man wohl auf das Wiederrufrecht verzichtet. Meine Tochter (10) kam mit der APP gar nicht parat, also haben wir versucht vom Wiederrufrecht gebrauch zu machen. Fehlanzeige, es kommt nur eine maschinell erzeugte absage! Keine weitere Reaktion auf weitere Mails! Wie soll da einer ausprobieren ob man damit überhaupt parat kommt oder nicht? So kann phase6 auch Geld verdienen! Nochmal! Diese Methode ist eine Abzocke!

Gleich vorweg: Zum Üben ist die App super, dafür lohnt sie sich absolut! Mein Faulpelz übt jetzt jeden Tag Englisch und Latein und KANN es. ABER: Als Eltern braucht man starke Nerven. Intuitiv funktioniert bei diesem Programm GAR NICHTS, die Suchfunktion hilft nur mäßig weiter. Also viel Spaß dabei, ständig den Support anzuschreiben (die Telefonzeiten sind für berufstätige Eltern ein schlechter Witz) Den Support muss man dann übrigens auch jedes Mal mehrfach anschreiben, weil erstmal eine kopierte Standard-Antwort kommt, die nicht zur Frage passt. Wie gesagt: Eure Kinder lernen dank dieser App gut, aber ihr braucht gute Nerven, liebe Eltern.

Benutzt habe ich die App nicht, weil es das, was ich hin und wieder brauche, nicht gratis gibt. Ich finde nur die Art, wie man da hineingezogen wird, sehr zweifelhaft. Plötzlich hat man irgendwas gebucht, ohne zu merken, was. Da stand dann beim Symbolbild sowas wie "noch sieben Tage plus". Wenn man dann sein Konto kündigen will, findet man nichts. Erst durch Googeln habe ich herausgefunden, wie ich das Konto lösche. Und da wird man noch blöd vollgelabert. Ich finde die App auch nicht ästhetisch und nicht besonders übersichtlich.