PetTec DE Tracking Order Status

Funktioniert super! Einfach zu installieren mit übersichtlicher App. Kamera ist sehr schön klein und liefert eine sehr gute Qualität, selbst nachts. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Ich bin sehr zufrieden.

Ich hatte eine schlechte Bewertung abgegeben da ich 4 Halsbänder hatte und alle 4 nach nicht einmal 3 Monaten defekt waren, vom Support keinerlei Reaktion..erst nach schlechter Bewertung meldete sich der Support, der dann auch sehr freundlich war, dann lief alles recht schnell und reibungslos...danach wird man allerdings ziemlich genötigt per Mail und Anruf seine Bewertung zu korrigieren...die Halsbänder sind an sich super, die Haltbarkeit hält sich allerdings sehr in Grenzen.

Bestellnummer #2219: Ich habe im Juli 2023 einen Vibrationstrainer bei PetTec gekauft. Vor wenigen Tage hat das Gerät seinen Geist aufgegeben und geht nicht mehr an. Nachdem ich mich beim Kundendienst gemeldet habe, meinte dieser, dass man mir nicht helfen könnte. Aus Sicht von PetTec ist das kein Gewährleistungsfall. Lediglich einen 15% Coupon habe ich „kulanterweise“ für meinen nächsten Einkauf erhalten. Warum sollte ich aber bei PetTec nochmal einkaufen wollen, wenn die Produkte so schnell den Geist aufgeben? —Edit 27.09.2024– Nachdem meine Bewertung veröffentlicht wurde, meldete sich PetTec bei mir und bot mir an aus Kulanz den ursprünglichen Kaufpreis zu erstatten.

Ich habe einen PetTec Spray & Ton Multitrainer mit Fernbedienung. Wegen technischer Probleme nahm ich Kontakt zum Support auf. Beide Geräte wurden anstandslos zurückgenommen und durch neue ersetzt.

Fantastic service. Got a new device totally free, when my trainer collar was failing