Petprotect DE Tracking Order Status

Leider ist der Kundenservice nicht zu erreichen. Ich hatte eine Frage zu einer Katzenklappe die nicht funktionierte. Ich habe sie ausgebaut und wieder zurückgebracht bei dem miesen Service möchte keiner mit Ihnen zusammenarbeiten.

Ich würde niemanden weiter empfehlen

Habe die teuerste Hundeversicherung abgeschlossen. Als Neukunde erreicht man auch tatsächlich einen Kundenberater am Telefon, der auch sehr nett ist. Erstmal... Sobald Tierarztkosten eingereicht wurden, wurde der Vertrag fristlos gekündigt und die Kosten nicht übernommen mit offensichtlich unsinnigen Argumenten (natürlich hat die Versicherung auch das vertragliche Recht bisher gezahlte Beiträge trotzdem einzubehalten, LOL). Vertrags-Wiederaufnahme und Kostenübernahme musste mittels Anwalt durchgesetzt werden. Des Weiteren ist es eine Mammutaufgabe, einen Kundenbetreuer ans Telefon zu bekommen. Kundenservice sehr sehr schlecht. Aber generell rate ich davon ab, dort zu versichern. Die Versicherung räumt sich selbst monatliches grundloses Kündigungsrecht ein. Sobald der Hund alt wird oder eine kostspielige oder gar chronische Erkrankung entwickelt, kann der Vertrag seitens der Versicherung grundlos gekündigt werden. Man verschenkt hier also Geld und sobald man die Versicherung wirklich braucht wird man auf die Straße gesetzt. Von Risikoabsicherung v.a im Alter des Hundes kann hier keine Rede sein. Da wird dann auch klar, warum diese Versicherung die Monatsbeiträge nicht mit dem Alter des Hundes anhebt. Die haben gar nicht vor, deinen Hund im Alter noch zu versichern, sondern kündigen dich, sobald das bloße Risiko für altersbedingte Krankheiten zu groß wird oder der Hund tatsächlich eine chronische Krankheit entwickelt. Sucht euch eine seriöse Versicherung (sofern es das bei Tierkrankenversicherungen überhaupt gibt) oder spart das Geld selber an.

Diese Tierversicherung ist echt das Letzte! Lest unbedingt das Kleingedruckte, denn da ist so ziemlich ALLES ausgeschlossen - selbst bei einer Premium Police! Ich empfehle keinesfalls in dem Laden einen Vertrag abzuschließen, und auch die in der Werbung kommunizierten 100% sind Bauernfängerei!

Ich kann nicht nachvollziehen was andere hier erlebt haben, unser Hund wurde 2x krank, zuletzt schwer mit Not OP, es wurde schnell, ohne viel Tamtam innerhalb von 7 Tage das Geld in der Höhe (80%) rückerstattet. Ich bin begeistert...ich kann es anstandslos empfehlen!! Leider geht abrechnen mit dem Tierarzt nicht, aber dass weiss ich ja bei Vertragsabschluss und "jammere" nicht hinterher.