Pedro del Hierro ES Tracking Order Status

Hay una página Pedro del hierro online.shop que no es la de Pedro del hierro ,cuidado los precios son muy baratos y es igual en todo ,pero no es la original ,no te mandan el pedido y no te contestan ojo con esa página ,debería de haber una forma de acabar con esto ,es un despropósito para la empresas serías

Pedido realizado hace más de dos semanas y aún no recibido (debería haber llegado en 2 a 4 días). El servicio de atención al cliente no resuelve nada y después de dos llamadas y un chat por WhatsApp. Incidencia parece ser ser con el transportista de quien no saben nada ni resuelven nada. Mi pedido, de cientos de Euros, está perdido en el limbo. No esperaba para nada un servicio tan deficiente.

Pedido: #02335601 Realizado el 15 de junio , desde entonces "en preparación" cuando la entrega estimada era 3-4 días hoy ha pasado 1 semana, cada reclamación que hago es un nuevo número de incidencia. Si pregunto por chat en indican que abren otra incidencia y que ellos no tienen contacto directo con el departamento que lo lleva (tengo pantallazos) si lo hago por teléfono me dicen Lo mismo(tengo grabaciones) , un buen producto con un servicio de venta y de incidencias de lo peor que he conocido. Lamentable