Papierkram DE Tracking Order Status

Zufrieden mit den Funktionen, aber nicht mit dem Support. Bei Problemen kann man niemanden Anrufen oder chatten. Es gibt nur eine Nachrichtenfunktion über den Account, bei der man nicht weiß, wann eine Antwort kommen wird. Schwierig, wenn es eilig ist. Rechnungen nach Nordirland können nicht gestellt werden...

Ich nutze Papierkram jetzt seit 6 Monaten mit monatlicher Zahlweise. Ich finde es sehr übersichtlich, einfach zu bedienen und für das Geld im guten Preis Leistungsverhältnis. Lediglich die App könnte etwas ausgebaut werden. Dort sind mir noch zu wenige Funktionen möglich, sodass diese mehr oder weniger nur als Übersicht genutzt werden kann. Im großen und ganzen allerdings vorbehaltlos zu empfehlen.

Bin begeistert!!!Nur zu empfehlen ist Papierkram.Wenn was nicht mir klar ist rufe ich an,ist momentan keiner Berater auf dem Telefon,aber meldet sich einer nach paar Stunden oder am nächste Tag.Angebote, Rechnungen,Lieferschein und vieles mehr Möglichkeiten sind da.

Für ein vermeintlich unkompliziertes Programm gibt es sehr viele nervige Situationen in der Nutzung des Programms. Trotz DAtev-Export, haben mein Steuerberater und ich eine große Menge Nacharbeit zu leisten, damit der Jahresabschluss sauber und nachvollziehbar wird. Ich empfehle es nicht weiter! Hier eine Auswahl an Dingen, die mir überwiegend, aber nicht ausschließlich negativ waren (bis Anfang '23 - vielleicht inzwischen verbessert?!): automatische Belegerfassung nur bei eigenen Rechnungen zu ca. 90% korrekt automatische Belegerfassung bei Eingangsbelegen völlig unbrauchbar! automatische Belegzuordnung bei bekannten Lieferanten selbst bei wiederkehrend bestimmten USt-Sätzen (wie z.B. oft 0% bei Miete, Kontoführung, Versicherung) immer bei Standard 19 % automatische Belegerkennung nur bei direkt erzeugten PDFs einigermaßen brauchbar manuelle Belegzuordnung teilweise nur umständlich möglich (einige erfasste Belege werden in Auswahlliste nicht angezeigt und sind nur umständlich über das Aufrufen dieses Beleges über die Belegliste dem Konto zuzuordnen) (Ziemlich häufig und richtig nervig! - Nachtrag nach weiteren Buchungen: SUPER nervig!) Kategoriesierungsmöglichkeiten der Buchungen sehr Lückenhaft und manchmal nur über Tricksereien nachvollziehbar machbar Schön: Zeiterfassung ABER Buchung dieser nicht intuitiv Nach dem Buchen von Belegen innerhalb der Auflistung der Kontoumsätze unnachvollziehbares hin- und herspringen innerhalb der Umsatzliste Einziges Richtiges Plus (meiner Meinung nach) Zweistufige Gliederung von Angeboten und Rechnungen (es gibt Gruppen und Positionen) dadurch Übersichtliche Gliederung ohne Umstände möglich Fazit: Bei einer Handvoll zu buchender Belege im Monat akzeptabel, gegenüber anderen Programmen mit Buchhaltungsfunktion ein gigantischer Zeit- Nerv- Mehraufwand.

Aufgrund einer Fehlbuchung meinerseits kam es dazu, dass Papierkram den gewählten Tarif nicht von meinem Konto einziehen konnte. Alsbald meldete ich mich beim Support da ich keine Möglichkeit fand meine Zahlungsdaten zu ändern. Nach kurzem E-Mailverkehr und ein paar weniger Screenshots wurde mir ein alternativer Weg gezeigt diese Daten zu ändern, weil mein Problem anscheinend nicht bekannt war. Alles geschah förmlich in Echtzeit und binnen kurzer Zeit war mein Problem gelöst!