ONYGO DE Tracking Order Status

Im Kölner Store auf der Schildergasse sollte das Personal dringends eine Schulung in Sachen Höflichkeit und Professionalität bekommen. Jedesmal stehen da 3-4 Mädels (Mitarbeiter) rum die ihre Privatgespräche nicht unterbrechen und erst nach längerem sie anstarren, (arrogant einen anschauen so als ob man sie grad bei ihrem Tratsch gestört hätte) einem Beachtung schenken und was man denn als Kunde von ihnen will... Naja also anscheinend kann der Laden sich das Erlauben aber wirklich guten Eindruck hinterlässt das nicht. Die männlichen Mitarbeiter sind aber freundlich... ..die Mode ist ansonsten Klasse!

Habe mir ihm Geschäft Schuhe bestellen lassen (mit 25% Rabatt), da diese im Geschäft nicht in meiner Größe vorrätig waren. Eine Lieferung Nachhause wäre aber kein Problem gewesen und ich habe die Schuhe dann vor Ort bezahlt. Ein paar Tage später erhielt ich eine SMS, dass die Bestellung nicht geliefert werden kann und mit der Bitte meine Bankdaten für die Rücküberweisung zu übermitteln. Auf der Website ist der Schuh aber in allen Größen verfügbar. Nachtrag: Ich habe beim Kundenservice angerufen und der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat sich entschuldigt. Ich habe dann einen 25% Rabattcode erhalten und konnte die Schuhe erneut bestellen. Sie sind jetzt auf dem Weg zu mir.

Top!!! Bin super zufrieden Schuhe waren direkt da und vorallem zu einem super Preis gekauft 🫶🏻🩷

Ich bin absolut zufrieden. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und extrem freundlich. Für mein Anliegen wurde eine super Lösung gefunden! Danke an das Team von ONYGO :)

Honestly best shopping experience I had in a long time. Ordered 6pm Thursday. Got update emails consistently. The site states 2-4 business days delivery which is totally fine with me. However, they surprised me and told me my package would arrive the next day! Fastest delivery ever. The shoes I got I loved and in great condition. I love their selection. Well done!