ONKYO DE Tracking Order Status

Everything good, perfect service.

Der deutsche Support ist mehr als schlecht. Ruft man die angegebene Tel.- in München an, wird mitgeteilt, dass z.Zt. ein erhöhtes Aufkommen an Anrufen besteht (was bei 2 Std. täglich an Erreichbarkeit auch kein Wunder ist) und man sich doch bitte per Mail mit Onkyo in Verbindung setzten möchte. Ich fand aber keine Mail-Adresse auf der Website. Min Fazit: Ich werde zukünftig keine Technik mehr von Onkyo kaufen.

Generally, I like my 6170 network player. However, the MQA is hit and miss, in that the decoding sometimes fails. Also, lots of my Tune In preset tuning stations now no longer work, and to delete them from the preset, they need to actually be tuned in first?! So I have a lot of dead presets I can’t remove. Thing is, I wouldn’t purchase an Onkyo again, because you pay based on the spec. But when the advertised spec doesn’t work, its tough and you’ve basically been conned.

Qualität: sehr durchwachsen bis mittelmäßig, jedoch leider offenbar ein Seriendefekt beim Teac AVR/AV-Receiver (Marke von Onkyo). Trotz Kontakt mit dem Kundenservice wurde nicht darauf hingewiesen. Letzterer war und ist offenbar ausgelagert an TEAC-AUDIO Europe bzw. Pioneer & Onkyo Europe GmbH bzw. nun Aqipa GmbH. Man muss wohl im Zweifelsfall mit extremer Kurzlebigkeit der Produkte rechnen. Sehr enttäuschend. Und eine Reparatur kostet dann schnell mal 60% des Neupreises. Der Kundenservice war unter aller... Teilweise bekam ich nicht mal eine Antwort. Und wenn eine Reaktion erfolgte, dann wurde sehr häufig nicht auf die Fragen geantwortet. Keine Ahnung, ob Aqipa nicht besser konnte oder wollte.

Als je A merken hebt zoals Philips, Sony, B&O en B-merken zoals onbekende Chinese merken dan behoort Onkyo tot de C-merken. Net na garantieperiode alleen maar issues met versterker van Onkyo. Surround werkt niet meer, costant hoor je getik. Regelmatig moet je versterker meerdere keren achter elkaar uit en aanzetten omdat beeld wegvalt. Zeker geen aanrader en weggegooid geld om iets van dit merk aan te schaffen. Je kan beter een onbekend Chinees merk via Ali-Express bestellen. Vele malen goedkoper en veel betere kwaliteit