Olight ES Tracking Order Status

Tremenda experiencia esta siendo...Compro pedido por un total de 250 euros. No mandan correo y el seguimiento en la web es lamentable. No llega, contacto con ellos y me dan un código de seguimiento sin la empresa de transporte. Vuelvo a escribir, me dicen que es GLS y al contactar con gls ME DICEN QUE ESE PEDIDO NO ES SUYO. Ya me dan la empresa de transporte correcta, filial de GLS de Toledo: Bien, por el codigo no funciona, consigo el código correcto y resulta que el seguimiento sale como incidencia por fallo de entrega en la dirección. Colsulto la dirección aportada al transportista y le han dado solo el Codillo postal y ciudad...Bien, pues imposible hablar con unos y otros y aqui seguimos esperando los productos ya pagados...Tremanda capacidad logística y atención al cliente...Tristemente, habrá que comprar en otras tiendas claramente.

Tengo varias linternas compradas en Olightstore, y son perfectas para el uso que buscaba. La tienda además funciona muy bien. Recomendable al 100% Buen sitio.

Para vender responden rápido, para el servicio pos-venta, olvídate, una vez cobrado ya no quieren saber nada de ti. Compre una linterna que indica en la pagina web que llegan 560 metros y apenas alcanza los 150, pero no es eso lo peor al estar 15 segundos encendida se pone tan caliente que resulta difícil mantenerla en la mano. Todavía estoy esperando contestación por su parte, eso que indican a bombo y platillo que hay 30 días de devolución y garantía de 5 años. No hay malos entendidos, me esta respondiendo desde Reino Unido, como van a tener mi pedido y mi email. Lógicamente si la opinión es de olightstore.es tanto email como compras están hechas en España. Como pueden tener la poca vergüenza de decir que mi pedido no lo tienen si en esta opinion de truspilot por ningún lado indico el numero de pedido, mas muestras de lo bien que funcionan.....

How often have you needed a torch? A torch if there is a power cut, Looking likely at the moment, As electricity prices soar. Or with these dark nights one small but powerful torch attached to your car keys. ‘Olightstore’ provides the widest range at very affordable prices. Don’t be left in the dark. Highly recommended.

Estoy harto de intentar ponerme en contacto con ustedes para resolverme un problema con un maldito cargador. Espero que nunca me molesten todas las linternas que he comprado contigo porque si es así con un cargador, ni siquiera me imagino cómo sería si fuera con una linterna que cueste más de 20 €. El 2 de diciembre me comuniqué con tu soporte para enviarte un cargador porque tenía una anomalía. El mismo día te envié un correo electrónico con un número de seguimiento y el costo del envío (nunca recibí una respuesta). El 10 de diciembre recibí la información de que el pedido les llegó y me comuniqué con ustedes por correo electrónico para saber si había alguna novedad y una vez más no obtuve ningún tipo de respuesta. El 13 de diciembre me comuniqué con el chat de su tienda para averiguar qué estaba pasando y el colega me dijo que me daría la respuesta en unas horas. Han pasado 2 días y todavía nada. Su servicio de atención al cliente es el peor que he visto en mi vida. No resuelven ningún problema y encima siguen enviando correos electrónicos con publicidad. No te preocupas por los clientes, solo quieres saber sobre el dinero, cueste lo que cueste.