Nidecker Snowboards Tracking Order Status

Der Kundenservice geht auf meine Anfragen zu Ersatzteilen für meinen Boot gar nicht mehr ein. Für die Bestellung habe ich zunächst wie vorgegeben das Formular auf der Nidecker Seite ausgefüllt, Fotos mitgeschickt und anschließend die Teilenummer rausgesucht und schließlich um Zusendung zweier Ersatzteile gebeten. Auf meine Anfrage kam lediglich die Antwort, dass diese nicht mehr verfügbar sind. Daraufhin bat ich die Teile von neueren Boots mir zuzusenden. Auch nach weiterem Nachhacken nun seit zwei Monaten keine Antwort. Sobald ich im Shop eine kritische Bewertung dazu abgebe, wird diese gelöscht. Eine unabhängige Bewertung scheint nicht möglich, insofern kommen Zweifel bzgl. des guten Feedbacks am Kundenservice auf. Schlimm genug, dass die Halterung der Schnüre abbrechen, aber keine Ersatzteile bereitzustellen macht die Marke für mich unbrauchbar. Vermutlich kommt nun eine Antwort, von wegen "hohes Kundenaufkommen", "schwere Zeiten", "bitte melden Sie sich, damit wir..." Das können Sie sich nun schenken.