myToys DE Tracking Order Status

Ich musste mal eine Bettdecke reklamieren, weil der dünne Stoff bei zweimal waschen riss. Ich musste die Decke einschicken und zum Glück erkannte man, dass eine Reparatur hier sinnlos ist. Ich bekam mein Geld zurück und kann weiter zufrieden dort schoppen, weil ich weiß, dass man bei Qualitätsmängeln pro Kunden ist.

Ich bestellte zwei Leggins. Leider entsprachen die Leggins nicht der Farbe und dem Material, so, wie wir es uns vorgestellt hatten. Dafür kann ja myToys nichts. Die Bestellungen wurden von verschiedenen Anbietern versendet. Es dauerte allerdings einige Tage, bis die Ware bei uns ankam. Wir hatten es jedoch nicht eilig. Normalerweise senden wir nichts zurück, wegen der Umweltbelastung. Doch die Leggins waren neu und wollten nicht angezogen werden. Die Rückerstattung verlief unkompliziert, womit wir, wegen der negativen Bewertungen, nicht gerechnet hatten. Also, Rückversand und Rückerstattung...top, Dankeschön.

Reklamation katastrophal. Per Email Kontakt meldet sich niemand zurück. An Telefon rücksendeschein angefragt. Kommt nicht. Nochmal angefragt. Passiert wieder nichts. Aber Zahlungserinnung wird rausgeschickt. Bestelle dort nie wieder.

Total enttäuscht, was die Lieferzeit angeht... bei der Bestellung stand in eins bis zwei Tage "versandfertig". Nach zwei Wochen kam die Lieferung... nach einer Woche bekam ich, nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert hatte, dann mal eine Mail "ihr Paket verspätet sich etwas".... Also da muss nachgearbeitet werden, bzw direkt bei Bestellung informiert werden...

Habe ein Babyphone gekauft, welche nach Nichteinhaltung 4 Monaten Pixelfehler im.Display hatte. Demnach fiel meiner Berwertung des Artikels auch aus. Im Anschluss habe ich eine Mail bekommen, das meine schlechte Bewertung natürlich nicht veröffentlicht wird. Absoluter Betrug am Kunden, der sich auf Bewertungen verlässt.