Versandhaus Mona DE Tracking Order Status

Ich bin zufrieden. Gute Qualität, guter Service.

qualitativ gute moderne Ware und viel Auswahl

Tolle Auswahl und Qualität, schnelle Lieferung

Die Lieferung dauert mit 8 Tagen ab Bestelltag 06.05.23, viel zu lange, im Vergleich zu anderen Versendern. Die Bestellung war tagelang in der Bearbeitung. Die leichte Viskose Sommerhose ohne Elastan, in einer Nummer Größer (48) als normalerweise, passte und hat auch den Wohlfühlfaktor. Ärgerlich ist, dass die Hose am Tag der Zustellung im Preis weiter gesenkt wurde, ich aber davon nicht profitiere. Der silberfarbene Sneaker (40) mit den Glitzerfeldern passt super... Weite G, für mich genau richtig. Ärgerlich, dem Paket lagen keine Rücksendeunterlagen bei, so dass ich diese 2 x umständlich telefonisch, jeweils mit Warteschleife, anfordern musste, da eine Zusendung per Email beim ersten Anruf zwar versprochen, aber nicht gehalten wurde. Also, musste ich nach Stunden nochmal anrufen...das nervte. Ausserdem gab es dann per Email nur einen Retourenaufkleber und keinen Rückschein, der normalerweise in das Paket kommt. Finde ich nicht gut. Nirgends steht dann, welche Artikel zurück gehen. Ich habe mir daher den Rückschein für das Paket selbst geschrieben. Es war seit 2020 wieder ein erneuter Versuch einer Bestellung bei Mona, ob es ein weiteres Mal gibt, glaube ich kaum. Zuviel negative Punkte um die Bestellung herum. Weil die Ware gut ist, passt und ich damit zufrieden bin, gebe ich trotzdem noch 3 Sterne. Der gesamte Ablauf einer Bestellung könnte aber besser sein.

Gute Qualität ,Gute Stoffe, Kein Discounter! Ich bin schon im gewissenem Alter und muss ich schon entsprechende Kleider tragen.