Micasia FR Tracking Order Status

J’ai commandé 4 crédences pour un montant total de 400€, trois présentent des défauts (tâches brunes et point noir), le service « qualité » n’a pas fait le job, j’ai fais une réclamation avec photos, de plus, impossible de les joindre au téléphone, c’est inadmissible, je regrette de leur avoir fait confiance.

Pas de problème pour la livraison rapide mais le meuble sous lavabo que j'ai commandé n'est pas de bonne qualité. En réalité il s'agit d'un meuble de chez Ikéa qui a été embelli grâce à du vinyl très joli au demeurant.

Site agréable et bien fait pour choisir son article. J’ai commandé du papier peint. Rien à dire pour la commande et la livraison effectuée dans les temps indiqués. Le papier peint est aussi conforme à l’attendu en termes de couleur et de qualité. Pose aisée mais…grande déception, le lendemain il s’est rétracté et on voit tous les lés. Quel dommage pour un papier peint panoramique !

Les crédences sont très bien. Le papier adhésif rond, pas de problème non plus. Par contre, achat d'un papier peint panoramique adhésif, c'est une catastrophe. Cloques apparues quelques heures après la pose du papier peint. Puis, à chaque variation de température, les cloques se sont amplifiées. Un mur de 3m70 couvert de cloques, les lés se séparent entre eux et au plafond. Puis nous sommes arrivés aux lés qui se décollent complètement en 1 mois de temps. Le papier adhésif panoramique est très fin. Ne pas se fier à ce qui est noté sur le site, c'est erroné. Le papier adhésif panoramique ne fait certainement pas 150g/m2. Ensuite, c'est noté que les supports inadaptés sont le plâtre entre autre. Mais la quasi totalité des maisons sont en carreaux de plâtre. Il faudrait savoir pour quelles catégories de murs ces papiers peints panoramiques sont adaptés ?? Après avoir évoqué notre préjudice à Micasia, aucun geste commercial n'a été effectué ni aucune explication apportée à notre problème. Nous n'effectuerons plus de commandes sur ce site pas vraiment honnête.

Malgré les avis négatifs, j'ai voulu tenter l'expérience car je suis tombée amoureuse d'un fond de hotte. Finalement tout s'est très bien passé, expédié en 2 3 jours. Bon le suivi Chronopost était laborieux à la réception mais c'est Chronopost. Le fond de hotte Horizon Over Turquoise I est arrivé bien emballé en un seul morceau. Il est aussi beau que sur les photos donc je n'ai rien à dire. Au niveau de la pose, on n'est pas des experts et c'est plutôt simple. Posé aujourd'hui donc nous verrons à la longue. Si je pouvais mettre une photo, je le ferai ! Ça rend super !