Medpets Tierapotheke Online DE Tracking Order Status

Wederom doet Medpets niet wat zij beloven, voor 21.00 uur besteld, volgende dag in huis. Sterker nog, pas 24 uur later sturen zij een bericht dat de bestelling ingepakt is en verstuurd wordt. Lekker dan wanneer je een zieke hond hebt en medicijnen nodig hebt. Dus: heb je medicijnen nodig voor je huisdier, niet op Medpets vertrouwen! Laatste keer daar besteld.

Mein "Go to" wenn ich etwas für die Gesundheit meiner Katzen brauche. Seit der Krebserkrankung meines Katers im letzten Jahr (die er leider nicht überlebt hat), ist medpets zu meinem regelmäßigen Begleiter geworden. Sei es für Mittel bei Angstzuständen, bei Blasenentzündung bzw der Vorbeugung eben solcher, oder auch bei Verdauungsproblemen. In 95-98% der Fälle ist medpets immer am günstigsten und die Lieferung meist am nächsten Tag da.

Super schnelle und korrekte Lieferung

Ich bin seit einem Jahrzehnt Kundin von Medpets. Zum ersten Mal habe ich eine Retoure gemacht. Bereits nach dem Auspacken war es klar, die grosse ist zu klein. Sofort Ware verpackt und 12 min nach dem Empfang war das Paket bereits Retoure abgegeben worden. Am 06.09. ist es nachweisbar dem Empfänger zugestellt worden. Heute ist 16.09. immer noch keine Bearbeitung der Retoure, noch nicht mal ein Progress in Bearbeitung. Dabei ist nur ein kleiner Artikel zurück gesendet worden. Schlimmer noch ich habe per Rechnung bezahlt und kann den Betrag nicht begleichen bis die Rechnung seitens Verkäufer korrigiert ist. Riskiere jetzt Mahnung oder Mahngebühr. Ich habe dem Zahlunternehmen die Retoure angezeigt aber 14 Tage Bearbeitung für ein Artikel ist nicht mehr zeitgemäß! Werde in der Zukunft überlegen ob ich dort was bestelle. Bin sehr negativ enttäuscht vom Kundenservice. PS ich habe Kundenservice kontaktiert. Mir wurde gesagt ich soll Riverty kontaktieren und selbst alles klären! Bestellnummer DE-2605662

Super netter Kundenservice, schnelle gut verpackte Lieferung. Hab nichts auszusetzen. Es ist bereits die zweite Kühlmatte innerhalb von nicht mal einer Woche kaputt gegangen, aber das ist nicht die Schuld des Händlers. Hab das Geld dafür problemlos und schnell erstattet bekommen.