Lufthansa Tracking Order Status

Wir sind im Februar von München nach Rom und eine Woche später wieder zurück geflogen. Alles ist perfekt gelaufen, überpünktlich. Das gesamte Personal war sehr nett.

Als ich am 13.03.24 unsere Crew sehr motiviert und gut gelaunt kommen sah wusste ich sofort das wird ein guter Flug nach Hause. Mein Flug war von SFO-FRA LH454 vom 13.03. auf 14.03.24. All meine Erwartungen wurden maximal übertroffen. Ich bedanke mich herzlichst bei der gesamten Crew und wünsche allzeit guten Flug.

Maschine LH 1174 am 15.3. kaputt, 2 St. Verspätung mit neuer Maschine (dafür den 2. Punkt), von 10A auf 33A umgesetzt, Frechheit!

Also von unseren Flügen in der Business von FRA nach SJO im Januar waren wir einfach nur begeistert, und es hat alles prima geklappt! Von der Sauberkeit im Flieger bis hin zu tollen Crews und natürlich auch das Catering, alles war perfekt! Gerne möchte ich auch eine Lanze für die Lufthansa brechen. 90% der Beschwerden hier liegen in der eigenen Dummheit der Kunden begründet! Lest Ihr eigentlich nicht die Konditionen zu welchen Ihr Eure Tickets bucht? Umbuchungsmöglichkeiten, Stornierungskonditionen etc. sind immer detailliert beschrieben. Wenn Ihr die Konditionen mit dem Buchungsabschluss akzeptiert, dann beschwert Euch nicht, wenn diese auch so umgesetzt werden. Hier hat der Wunschgedanke nach Kulanz nichts mit fehlender Kundenfreundlichkeit zu tun, sondern so sind die Bedingungen, welche Ihr akzeptiert habt! Wer Flexibilität wünscht, kann diese auch haben; dann muss man aber auch dafür zahlen.

Kann zwar leider keine Bewertung über den Flug abgeben, da unser Flug nicht stattgefunden hat aufgrund von Streiks. Allerdings Top Service bei der Rückerstattung. 1 Tag später war das Geld auf meinem Konto.