Lottoland BR Tracking Order Status

Ganz schlechter Kundenservice. Per live Chat nie erreichbar und per Mail bekommt man eine Woche später erst eine Antwort

Bis jetzt klappt alles super. Durch Rabatte und Angebote lohnt sich bestimmt besser hier zu spielen als im normalen Geschäft. Ich kann nur weiterempfehlen!

Schnelle Auszahlung auch bei hohen Summen. Nie Probleme bei Auszahlungen oder Boni gehabt.

3. AKTUALISIERUNG AM 22.09.23 nun wurde mir auch der bonus gutgeschrieben. lange hat's gedauert. darum erhöhe ich nun auf 2 sterne. wenn es nochmal Probleme in diesem Ausmaß gibt, verlasse ich lottoland nach über zehn jähriger treue. lottospielen muss spass machen und die Zuverlässigkeit des Anbieters ist oberste Priorität... GENAU DAS BIETET LOTTOLAND SEIT VIELEN MONATEN NICHT MEHR. 2. AKTUALISIERUNG AM 20.09.23 am sonntag, den 17.09.23 wurde endlich meine einzahlung gutgeschrieben (zwölf!!! tage nach meiner Überweisung), lottoland entschuldigte sich per mail für die lange reaktionszeit aufgrund erhöhtem arbeitsaufkommen. JEDOCH WURDE MIR DER BONUS VON 3% FÜR DIE ÜBERWEISUNG VON MEHR ALS 100 EURO NICHT GUTGESCHRIEBEN. diesen betrag benötige ich, damit mein dauerschein, welcher im oktober neu startet, bezahlt werden kann. ich habe lottoland umgehend per mail kontaktiert, bis heute kam keine antwort, auch wurde der bonus noch nicht gebucht. stand jetzt ist die teilnahme des lottoscheines im oktober immer noch nicht gesichert, obwohl ich rechtzeitig genügend Geld auf mein spielerkonto überwiesen habe. wenn lottoland mir diesen betrag noch (zeitig) gutschreibt, aktualisiere ich meine Bewertung erneut umgehend. AKTUALISIERUNG MEINER BEWERTUNG VOM GESTRIGEN TAG: ich wollte nun um 10 uhr telefonisch um hilfe bitten, es kommt allerdings jetzt die ansage, der telefonsupport ist zur zeit nicht erreichbar, verwenden sie gerne den live chat. natürlich versuchte ich es sofort darüber. ich war sogar 1. in der warteschleife...es wurde ein paar minuten angezeigt, dass nach einem verfügbaren mitarbeiter gesucht wird,dann erschien wie am vortag die meldung, versuchen sie es später nochmal, es ist aktuell kein mitarbeiter verfügbar. ENDE DER AKTUALISIERUNG ich habe am 5.9. über 300€ auf mein spielerkonto überwiesen. bis heute 11.09. ist es nicht gutgeschrieben. wir versuchen seit 1,5 stunden per chat hilfe zu bekommen. der countdown läuft immer wieder runter, bis man der 1. in der warteschleife ist und dann kommt die meldung, aktuell ist niemand verfügbar. telefonsupport nur von 10-13 uhr unter der woche verfügbar, ob man durchkommt, wissen wir nicht, da heute 13 uhr schon vorbei ist. seit längerem wird ständig über personalmangel geklagt. es war mal so toll bei lottoland,seit dem start im jahre 2013 sind wir kunden, wir tolerieren auch fehler, aber langsam wird es unerträglich. ich habe über ihre webseite nun eine anfrage schriftlich eingereicht mit der nummer #230911-001475 - eine eingangsbestätigung per mail habe ich dazu nicht bekommen, ich weiß also gar nicht, ob die frage wirklich von ihnen gelesen wird. am 14. oktober startet mein 6 monate schein neu, hoffentlich sind bis dahin das guthaben und die 3% bonus gutschrift für die überweisung von mehr als 100€ dann gebucht.

Ich bis jetzt äußerst zufrieden mit der kompletten Abwicklung - spiele hier gerne. Faire Tarife & die Möglichkeit bei US Powerball /Megamillions irgendwie spielen zu können.