Logitech Tracking Order Status

I work a software engineer, I work before computer screens daily basis. I use the MX line products with high satisfaction. I own a MX Keys min and a MX Master (2nd gen) mouse. I am very satisfied with the products, the software is improving all the time and the designs is top notch. Cons: one key cap got scratched and the letters got msuhed on the keyboard, but that's all. The fit and finish still holds up good with my nomadic lifestyle. The laser pointer doesn't work on glass surfaces as it is marketed. I use a mouse pad with a padded wristpad for better egonomics. All in all, I highly recommend these products if you're a professional user and need wuiality gear that lasts and works. Customization options are also rich. I have no complains about customer service, never had to contact them.

Ik wil graag mijn oprechte waardering uiten voor de geweldige klantenservice die ik heb ontvangen van Logitech. Ik raakte mijn Logitech USB-receiver kwijt en nam contact op met hun klantenservice voor hulp. Gelukkig was Ann degene die me te hulp schoot, en ze maakte mijn ervaring absoluut fantastisch. Ann was niet alleen zeer professioneel en behulpzaam, maar haar geduld, vriendelijkheid en zachtaardige persoonlijkheid maakten echt het verschil. Ze begreep mijn probleem volledig en begeleidde me stap voor stap om een verzoek in te dienen voor een nieuwe USB-receiver. Dankzij Ann's uitstekende service en deskundig advies werd mijn verzoek snel goedgekeurd. Ik ben zo tevreden met de manier waarop ze me heeft geholpen dat ik niet anders kan dan deze positieve review schrijven. Ann heeft duidelijk de extra mijl gegaan om ervoor te zorgen dat ik als klant tevreden ben. Ik ben dankbaar voor het niveau van professionaliteit en de menselijke aanpak die Logitech en Ann hebben laten zien. Het is verfrissend om te zien dat er bedrijven zijn die nog steeds zulke geweldige klantenservice bieden. Als gevolg hiervan zal ik Logitech zeker aanbevelen aan mijn vrienden en familie, en ik zal niet aarzelen om weer bij hen te kopen in de toekomst.

It seems this company currently has a pretty inconsistent quality control. Here are my recent Logitech purchases: - Z407 speakers were defective out of the box. - Two G305 mice of which the other one has a noisy scroll wheel. It's an excellent mouse, otherwise. - My G403 mouse has stiff buttons making my fingers hurt. I asked on the Logitech forums about this and people said this is abnormal. So I believe the mouse is defective. Also, it's weird there is no troubleshooting in their product manuals. Some help is available on their website, but it's rather difficult to find. The support is available only via phone or chat - what happened to good old feedback forms and e-mail?

Skrev til support, da jeg har fået en mus i gave der er smeltet i solen. Det synes jeg viser dårlig kvalitet og skriver til support hvordan de kan afhjælpe mig. De spørger om beskrivelser af hvordan det er sket og beder mig sende billeder af musen, hvilket jeg gør. Efter jeg har sendt billederne beder de mig bare om at skrive til mit forsikringsselskab. Men kan ikke se hvordan de skal kunne hjælpe når der ikke er set en ulykke, men at skade kun er logitechs skyld...

He adquirido un teclado Logitech MK295 y lamentablemente he perdido el receptor en un congreso. Llevo años pensando que porque no venden los teclados con un receptor más de repuesto para estos casos, porque si me dijeran que al perderlo puedo reemplazarlo comprando con la marca que lo provee, pues no sería un problema. Pero si la propia marca no te puede proporcionar el repuesto de su propio producto apaga y vámonos. (Ojo, el que venden universal no sirve para todos los teclados, así que no es una solución del todo buena.) Solución, que los teclados traigan 2, porque creo que no seré el único que le habrá pasado esto. Y así podrían contribuir con el planeta a que no se tenga que tirar un teclado nuevo de plástico a la basura por un minúsculo receptor que me gustaría saber cuanto sería el precio de coste del mismo, sobre un teclado valorado en tre 35 y 50€.