Lilah Beauty Tracking Order Status

Hice mi pedido tras ver el masajeador con luz verde, roja y azul y los efectos tan positivos que aseguraban en su publicidad, comprometiéndose a devolver el dinero si no hacía efecto antes de 28 días. Vino sin instrucciones, no sé para qué sirve cada tipo de luz y, aún así, lo estuve utilizando 10 días sin ver ni el más mínimo resultado y, teniendo en cuenta que en su publicidad los efectos eran inmediatos, esperé 10 días. Cuando consulté con otras usuarias que también lo habían comprado, descubro que es publicidad engañosa y procedo a pedir la devolución del importe y, ante mi sorpresa, me indican con un mail impersonal, que la devolución sólo se puede realizar si el producto es defectuoso. Me siento estafada y no lo aconsejo porque no hace nada de lo que promete. Es un aparato vibrador con lucecitas que no da resultado ni la empresa se responsabiliza de lo que promete en su publicidad. Soy consciente de que ningún producto hace milagros pero yo no tengo mi piel como para operarme y su producto tampoco sirve de prevención.