Liebeskind DE Tracking Order Status

Bisher war es mit eine Lieblingsmarke gewesen, aber von hochwertiger Qualität merke ich nicht viel (Reißverschluss nach kurzer Zeit defekt) und der Service lässt auch sehr zu wünschen übrig. Reklamationen dauern ewig bis sie bearbeitet werden und dann wird man auch nur hingehalten.

Ich habe bereits die zweite Handtasche für meine Frau dort bestellt, und meine Frau besitzt darüber hinaus noch weitere, sowie mindestens eine Geldbörse von Liebeskind. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei mir hat der Versand immer einwandfrei und super schnell geklappt, die Taschen sind sehr hochwertig verarbeitet, robust und langlebig und vom Design (selbst für meinen Geschmack als Mann) sehr ansprechend und chic. Das einzige, was ich bemägeln kann ist, dass auf der Webseite steht, dass ab einem Warenwert von 50 EUR keine Versandkosten anfallen, diese dann bei der Bestellung aber doch draufgerechnet werden, aber die paar EUR machen mich auch nicht ärmer und dafür ziehe ich keinen Stern ab.

Bin etwas enttäuscht von der Verarbeitung des Produkts „Ledergeldbörse Spam Laura“ in hellgrau. Es kostet neu 99,90€, was ja schon ein „stolzer“ Preis ist. Leider ist das Leder an vielen Stellen recht dünn und es entstehen nach nicht einmal einem Tag Nutzung bereits erste feine Risse. An einigen Stellen sind auch die Nähte recht unsauber und die Farbe nicht gleichmäßig, da habe ich von LIEBESKIND Berlin wirklich mehr erwartet.

Dummerweise war ich bisher der Ansicht, dass es sich um Produkte aus EU oder D handelt. Das Narrativ der hippen Produktmarke Berlin's ist brüchig, zumindest habe ich 2 Taschen in Berlin gekauft eine "Made in China" und eine weitere ca. 2 Jahre zuvor "Made in India". Tip: Vor Kauf das Schild innen anschauen. Übrigens nichts gegen Chinesische und Indische Produkte und Marken.

Eigentlich liebe ich meine Taschen von Liebeskind, aber der Service ist unterirdisch. Ich habe meine erste Liebeskind Tasche erst im Juni diesen Jahres bestellt, seitdem 12 weitere. Wie man sich denken kann, bin ich längst in den VIP Bereich gekommen. Viel hat man davon eh nicht. Versandkostenfrei ( ist es ab 50€ sowieso) gilt wohl aber nicht für Gutscheine. Ein Gutschein muss per Vorkasse gezahlt werden und wird als Brief für 3,95€ zusätzlich verschickt, Gutscheinhöhe 50€. Das ist mir zu unsicher und warum hier Porto? Eine Kundenkarte habe ich bis heute nicht erhalten, weder die normale und erst recht nicht die VIP. Bei eine Reklamation vor 4 Wochen wurde ich vertröstet. Das angebliche Überraschungsgeschenk das man als VIP bekommen soll, gibt es scheinbar gar nicht. Andere Hersteller machen solche Versprechen nicht, das ist ok. Wenn ich mit so etwas jedoch Kunden anlocke, dann sollte man sich auch an Versprechen halten. Ich erfreue mich nun an meinen 13 Taschen, meine Taschensammlung werde ich jedoch zukünftig mit anderen Herstellern erweitern.