Leuchte DE Tracking Order Status

Leuchten am 23.4. bestellt, danach Versandbestätigung erhalten ohne Trackingnummer. Keine Antwort auf E-Mail Nachfragen. Erst dann die schlechten Bewertungen gelesen . Heute 28.4. sind die Leuchten fristgerecht geliefert worden ,alles originalverpackt und komplett und das Ganze zum besten Preis. Bestellung 32938

Ich musste länger warten als gedacht. Konnte auch keinen Kontakt aufnehmen und habe dann die Lampe - anhand der schlechten Rezessionen - schon aufgegeben. Aber dann - siehe da. Die Lampe stand tiptop verpackt und wie beschrieben bei mir vor der Haustüre. Darum muss ich auch mal was Gutes schreiben.

Ich habe mich von dem ganzen negativen Feedback nicht abschrecken lassen und bei Leuchte.de bestellt (der günstige Preis war einfach unschlagbar). Nach genau zwei Wochen war meine Lampe da. Super verpackt, sodass sie sofort montiert werden konnte. Auf der Homepage stand zwar, dass die Lieferung 2-3 Tage dauerte, aufgrund der hier geschriebenen Erfahrungen habe ich mich von vorne rein auf 2-4 Wochen eingestellt. Ich habe den Kundendienst diesbezüglich nicht kontaktiert. Es hat alles geklappt (auch wenn die Lieferzeit länger war, als auf der Homepage angegeben). Ich werde definitiv wieder hier bestellen.

Lieferung ist bereits mehr als eine Woche in Verzug, obwohl ein schneller Lieferzeitraum von 10 Tagen angegeben wurde. Kontakt ist weder telefonisch noch per E-mail möglich. Auch eine Stornierung nicht, obwohl Paypal-Zahlung schon bei Bestellung sofort erfolgte. Es drängt sich der Eindruck auf, dass es sich hier um ein bewusstes Übertölpeln von Kunden handelt. Von Betrug möchte ich aktuell noch nicht sprechen, aber ein Lieferservice ist es auf keinen Fall!

Bei meiner Bestellung lief alles reibungslos. Der Artikel kam in einem hervorragenden Zustand zum angegebenen Zeitpunkt an. Bin zufrieden.