Ledpaneelgroothandel NL Tracking Order Status

deze firma verkoopt produkten, die niet aan de beschrijving voldoen. Wanneer dit per e-mail kenbaar wordt gemaakt, wordt deze e-mail niet beantwoord.

Netjes alles op tijd binnen, netjes verpakt, en goede prijzen. Schrijf ik nooit reviews alleen had achteraf gezien dat het bedrijf een zeer laag cijfer had. Mijn ervaring was prima, en misschien haalt mijn cijfer de boel wat op.

Veel keuze, duidelijk site, prima materiaal alleen de gebruiksaanwijzing/installatiehandleiding was vaag, en wat er dan op dat A5je stond was nog niet eens juist en... alleen in 't engels.

Mooi resultaat, maar... Mijn bestelling liep hopeloos vertraging op doordat 1) hun mailbox vol zat en ze op geen enkele (van meerdere) mails antwoord gaven. 2) hun betaallinks (ja meerdere) die ze me toestuurden niet werken 3) twee (van de tien) betaalopties die ik probeerde resulteerden in : 'we kunnen niet zien of de betaling gelukt is.' Ik heb de eerste keer drie keer geprobeerd, (met het risico drie keer WEL betaald te hebben) drie keer dezelfde boodschap. 4)Ze bellen mij tijdens kantooruren, als ik aan het werk ben. Na kantooruren, als ik terug thuis ben, bel ik: geen gehoor. 5) uiteindelijk, na enkele telefoontjes van mijn kant, vragen ze om manueel te betalen, een bewijsje daarvan door te sturen, en twee dagen later zelf te bellen om te melden dat ik betaald heb, zodat men dat kan nakijken...... 6) de montagevoorschriften zijn absoluut onvoldoende. Zelfs de filmpjes die je moeten helpen, laten alleen de voor de hand liggende elementen zien, maar juist NIET wat ik WEL wilde weten: hoe je meerdere panelen elektrisch aan elkaar koppelt, of hoe je de frames mooi aanééngeschakeld aan het plafond bevestigt. 7) Je koopt drie panelen, maar je krijgt alleen materiaal voor drie losse panelen, niet om ze aanéén te schakelen. Dat kun je pas gaan kopen als je de levering ontvangen hebt. Ik heb 10% korting gekregen voor de doorstane miserie, maar 't belangrijkste is dat de kwaliteit wel goed zit, dat ze geleverd zijn, en dat we veeeeel licht hebben in de keuken. 3 panelen van 60 bij 60 was ms net iets teveel, maar 2 voor een wolkenhemel (met eigen foto) was wat weinig. Het verjaardagscadeau aan mijn vrouw, een wolkenhemel, werd een valentijnscadeau, en nog later een serieuze bron van ergernis. Een teleurgestelde klant.

Aanrader. Zeer snelle levering. Was een probleem met één van de panelen maar binnen de drie dagen vervangen door nieuw exemplaar. Verzendlabel voor gratis retour direct ontvangen.