Laura Ashley UK Tracking Order Status

I bought a shoe cabinet now over a year ago. Within 6 months, with minimal use, the rocking mechanism in the drawer snapped. I contacted customer care to see if they would send out a new mechanism but have had no reply. 7 months later I contacted them again but still absolutely nothing!!! I find the show cabinet itself lovely to look at but for the price shouldn't be falling to pieces within the first year!!! Sort your customer service out!!!

Laura Ashley recently sent me one of their size O dresses when I ordered a size 2. They wouldn't exchange for me but returned the size 0 minus $30 odd dollars for shipping and handling. Laura Ashley charged me $30 plus dollars for their mistake. They are also rude. While I like the product, I can't afford to shop at a place that charges me for their mistakes. I'm disgusted.

I like the fabric designs, quite pricey but looks good

J’ai acheté deux sacs et un compagnon de la marque Laura Ashley sur showroomprive.com il y a un mois. Je les ai reçus hier soir et je suis extrêmement déçue (et encore, je pèse mes mots). Les sacs étaient présentés sur le site comme étant en CUIR, or ceci était mensonger. Les sacs sont en réalité en polyester, fabriqués en Turquie et ils dégagent une très forte odeur de plastique désagréable. Les finitions sont très mal réalisées, il y a plein de fils qui dépassent des coutures, la matière n’a pas l’air résistante et elle sent très fort. Sur showroomprivé, les sacs étaient vendus entre 50e et 300e (hors promo), autant dire qu’à ce prix-là, c’est CENSÉ être de bonne qualité. En y repensant, c’est sans doute une politique adoptée par showroomprivé pour pousser à la consommation. Le fait d’afficher des prix gonflés puis des prix promotionnels avec 50% de réduction, cela donne forcément envie d’acheter…. Étants une grande consommatrice de la marque Longchamp, je m’attendais à recevoir des sacs de qualité semblable. PAS DU TOUT ! Les sacs sont livrés sont livrés sans pochon de protection.... Je suis déçue de showroomprivé mais aussi de moi-même : j’aurai dû me renseigner sur la marque Laura Ashley, qui ne possède aucun site internet (et donc aucune visibilité, SAV ou service de communication). Je me méfie de showroomprivé et des informations fournies sur les produits proposés à la vente ! Je souhaite ne plus consommer sur ce site de vente privée dorénavant. Cependant, les sacs sont tout de même "esthétiquement jolis" et je compte les porter et ainsi voir leur qualité, resistants et s’ils vont durer dans le temps.....Je ne me fait pas d'idée à ce sujet. J'ai mis deux étoiles, à voir si cela change.

The fabric is disappointingly thin re: my purchase 26-11-21 from Laura Ashley at Next for Laura Ashley Duck Egg Josette Duvet Cover set. It cost £75 too, plus p&p. Has the brand compromised on quality now? It is so much thinner than my previous Laura Ashley bedding before Next took them over, and thinner than any of my other covers and sheets. I doubt it will last long. Delivery date and time: Here's what you'll be opening on Saturday 27th November (8am to 8pm) What we'll be delivering: Description Item Size Qty Price La Duck Egg Bed Set 252853 king 1 £75.00 Delivery £3.99 Total £78.99