LAPEYRE FR Tracking Order Status

Bonjour il me semblait que les meubles étaient d'origine France hors lors de ma livraison je vois comme pays d'origine Chine!!!!. De plus il me manque un meuble et un carton de carrelage cassé. Bravo Lapeyre....

Pose d'une porte fenêtre Lapeyre par Lapeyre. Aux premières grosses pluies nous avons des infiltrations. Nous avons eu 3 rendez-vous pour réparer l'anomalie. Tous ont été annulés au dernier moment par Lapeyre... A chaque fois ce sont des semaines de retard... J ai contacté Lapeyre qui nous a envoyé rapidement un technicien qui nous a réparé la fuite. Cette fois Lapeyre a reagi rapidement. On attend tout de même les grosses pluies pour valider.

J'ai récemment fait l'acquisition d'une cuisine Lapeyre et je tiens à partager mon expérience avec vous. Si la qualité de la cuisine est plutôt bonne, le service est quant à lui catastrophique. Tout d'abord, j'ai dû envoyer de nombreux courriels et passer plusieurs appels téléphoniques pour suivre les retards de commande. La cuisine est arrivée avec un mois de retard. Ensuite, l'installation des carreaux a été laissée inachevée car le technicien qui a monté la cuisine nous a dit que ce n'était pas de son ressort (alors que nous avions payé pour ce service auprès de Lapeyre). Il a commencé les travaux, mais nous avons dû faire appel à quelqu'un d'autre pour terminer le travail, ce qui nous a contraints à payer deux fois pour la pose des carreaux. De plus, ils ont oublié de commander une partie du mobilier de cuisine (la partie supérieure d'une des colonnes) et ne s'en sont rendu compte que le jour de l'installation. Nous avons donc dû leur demander de la commander à nouveau. Ils ont annoncé un délai de 3 semaines pour la livraison de la pièce manquante, mais il y a eu un nouveau retard et ils ont finalement installé cette dernière 4 mois plus tard. Lors de la commande initiale de la cuisine, nous leur avions demandé d'inclure une poubelle et un séparateur pour l'un des tiroirs, mais ces éléments ne sont jamais arrivés et nous n'avons reçu aucune mise à jour à leur sujet. En somme, bien que la qualité de la cuisine soit satisfaisante, le service fourni par Lapeyre est déplorable. Je ne peux que déconseiller de faire appel à cette entreprise pour l'achat et l'installation de votre cuisine.

bonjour. en voyant en ce moment la publicité lapeyre je me suis dit qu'il fallait que je donne mon avis cependant l'expérience est bien antérieure a un an. J'ai acheté un portail en bois milieu de gamme et dès la pose il a fallu renforcer les gonds; la serrure a tenu 3 ans et le bois ( en fait des lamelles) malgré un entretien régulier chaque année, s'est délité. il a fallu que je visse le bois pour le maintenir en place. Il faut que je signale qu'en 1982 les meubles que j'avais acheté chez eux étaient parfaits.

J'ai commandé un receveur de douche sur mesure Bali. A la livraison les côtes de la commande étaient bien inscrites sur le carton sauf qu'au déballage il manquait 8 mm sur la longueur et 4 sur la largeur. Pour moi c'est du sur mesure approximatif. Le supplément de prix n'est pas négligeable et nous ne sommes pas prévenus de ces approximations à la commande. Futurs acquéreurs soyez vigilants.