Koziol DE Tracking Order Status

Der Shop ist klasse. War schon immer mit der Ware zufrieden, habe seit 20 Jahren Produkte im Gebrauch. Habe jetzt im Mai die Weizengläser gekauft. Trotz Werbeversprechen „unkaputtbar“ ist leider eines von 6 Gläsern leicht „gesprungen“. Eine kurze Mail an Koziol mit Fotos, und wenige Stunden später kam eine nette Nachricht zurück und Ersatz wurde auch zugesagt. Und ja, es sind Plastikbecher, aber wer lesen kann ist klar im Vorteil 😉

Wir haben Koziol „Gläser“ gekauft. Auf der ganzen Verpackung wir suggeriert das es „4x Glas“ Ist. Und ganz groß noch „Chrystal“ Diamantschliff Optik geschrieben.Beim auspacken waren es aber nur „Plaste Becher“. Irreführung ist das. Enttäuschend.

Wir haben hier 2 x Teesiebe bestellt, da wir nur eines hatten und sie sehr langlebig sind und niedlich aussehen. Die Teesiebe sehen aus wie Tiere, es passt viel Tee rein, sie sind geschmacksneutral und wurden schnell geliefert.

Endlich ein Shop, der alles von Koziol vereint. Vielleicht kennt der eine oder andere die lustigen Küchenhelfer oder andere Wohnaccessoires von der Marke. Ich habe immer nur vereinzelt in anderen Shops einige Sachen davon gefunden, bis ich nach einem eigenen Shop suchte und fündig wurde. Es lohnt sich wirklich, hier zu bestellen. Der Shop ist einfach und übersichtlich gestaltet – im Mittelpunkt stehen eben die eigenartigen und witzigen Designs. Es gibt Accessoires für den Haushalt, Küche, Bad und das Büro. Taschen und Leuchten haben eine Extrakategorie. Dazu kann man gezielt nach Neuheiten oder jahreszeitlich passenden Highlights shoppen. Zubehör und Sale (Design-Angebote) gibt es auch. Auswählen kann man entweder direkt aus der Schnellansicht in den Produktlisten oder in der Detailansicht. Hier erfährt man noch mehr über Material, Größe usw. und kann auch wunderbar Quersuchen, z. B. nach ähnlichen Farben, Materialien oder Produktarten. Vorbildlich ist der Shoppingprozess organisiert: Man erfährt im Warenkorb übersichtlich die Versandkosten bzw. wie viel noch fehlt bis zum kostenlosen Versand (ab 30 Euro Warenwert). Ein Kundenkonto braucht man nicht unbedingt, kann aber auf Wunsch eins einlegen. Bezahlen: Dazu gibt es verschiedene Optionen. Generell unkompliziert geht’s über Paypal und Kreditkarte. Auch Vorkasse ist interessant, weil Koziol hier 4% Skonto gewährt. Bei Bestellwerten zwischen 10 und 200 Euro kann man auch per Rechnung oder Lastschrift bezahlen. Schließlich gibt es noch Nachnahme mit den üblichen Gebühren. Lieferung: Unter 30 Euro Warenwert bezahlt man für den Standard-Versand mit DHL 3,90 Euro – nichts ungewöhnliches. Darüber schickt Koziol die Waren versandkostenfrei, eine faire Sache. Auch Packstation-Lieferung funktioniert, jedoch nicht bei sperrigen Gegenständen wie Möbeln. Die Rücksendung ist generell kostenfrei, und man hat dafür sogar 100 Tage Zeit! Falls die noch jemand sammelt – Paypackpunkte bekommt man auch. Ich finde den Koziol-Shop rundum gelungen – tolle Produkte, unkomplizierter Einkauf, großzügige Versandbedingungen. Sehr vorbildlich!