Komvida Tracking Order Status

Si fuese por la calidad del producto, le pondría 5 estrellas, Pero como la atención al cliente es nula, le pongo un total de 2. No sé para qué dan un e-mail de contacto si luego no se dignan a responder a ninguna consulta. Para más inri, dicen textualmente en su página web que estarán encantadas de responder preguntas a través de ese email.

No responden a ninguna consulta ya sea por wasap, mail e incluso Instagram, me han cobrado dos pedidos que hice (error mio) pero solo me han enviado uno y ya no se mas nada de ellos. Tenia una suscripción desde hace 6 meses pero me he tenido que dar de baja. Que pena que no respondan ni solucionen los problemas y encima no me devuelvan el dinero o me envíen el pedido que pagué!

Realice y pagué por un pedido que fue cancelado a los dos días de manera unilateral porque no realizan envíos a Canarias, algo que no está especificado en la página. En nota positiva, diré que el producto es muy bueno y original, con una variedad de sabores muy logrados, y la presentación es excelente, aunque mi experiencia con el servicio de venta online no haya sido el deseado