Koffer-Umlandt DE Tracking Order Status

Wir können froh sein, dass wir noch so einen alteingesessenen Fachhändler in Stade haben. Große Auswahl, tolle Beratung und angemessene Preise. Hier wird auch nicht versucht einem immer das teuerste zu verkaufen, sondern das sinnvollste für den jeweiligen Zweck. Und auch bei Kleinigkeiten immer bemüht und freundlich. Eine klare Empfehlung !!!

Hier versucht man Sie mit seltsamen Mitteln hin zuhalten. Ich habe einen Schulranzen für meinen Sohn bestellt, nach drei Tagen fragte ich dann nach und man sagte mir es sei Donnerstag "auf jeden Fall" raus gegangen. Ich fragte nach der Tracking-ID und dann hieß es, dass es ein Systemfehler gegeben habe und am Montag schicke man mir eine Tracking ID, die bis heute belegt, dass lediglich ein Versandetikett erstellt wurde. Anruf bei DHL gab auch die Info, dass die Sendung nicht eingeliefert wurde. Nun möchte ich Stornieren und man sagt mir, dass sie das Geld erst zurückschicken, wenn ich die Ware zurückschicke. Aber wie soll ich das machen, wenn die Ware nie versendet wurde und nie ankam? Geld weg, keine Ware.