Kids-Comfort Tracking Order Status

Durch die vielen negativen Rezensionen war ich zu Beginn abgeschreckt bei Kids-comfort zu bestellen. Sie hatten allerdings so ein gutes Angebot, dass ich die Bestellung doch aufgegeben habe. Zunächst zum Kundenservice: Mir ist es auch passiert, dass ich zu den genannten Öffnungszeiten angerufen habe und mir gesagt wurde, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Allerdings habe ich es etwas später erneut probiert und mir wurde direkt geholfen. Sehr zuvorkommender und netter Kundenservice, der mein Anliegen schnell geklärt hat. Das Paket kam wie angekündigt ca. 17 Tage nach der Bestellung an und wir sind sehr zufrieden mit der bestellten Ware (Kindersitz + Autobefestigung). Bei solch guten Angeboten werde ich definitiv wieder bei dem Shop bestellen.

Ich habe einen Kinderwagen bei Kids-Comfort bestellt. Es gab ein tolles Angebot und mit einem Gutschein aus dem Newsletter war der Preis unschlagbar. Die Bestellung lief unkompliziert und man konnte zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Nach Abschluss der Bestellung gab es zu jeder Statusänderung eine Infomail. Der Kinderwagen wurde schnell versandt und war nach nur wenigen Tagen bei uns. Es gibt absolut nichts auszusetzen.

Sehr interessante Art der Kundenkommunikation von Frau J. O. Lieferung in die UAE war problemlos, ABER Importgebühren wurden weder ausgewiesen noch getragen von Kids-Comfort. Somit waren anstatt normalen 5% -> über 20% notwendig und keinerlei Kulanz UND das Ticket wurde einfach geschlossen. Absolut unseriös und schlechte Kommunikation und keine Art und weise mit Fehlern umzugehen. Ich wäre ja bereit die 5% zu zahlen, aber keine 20% mehr! Bitte um Rückmeldung.

Der Service bei der Reklamation der Lieferung einer Babytrage war außerordentlich zuvorkommend und freundlich! Obwohl die Regelfrist schon abgelaufen war, hat sich die Geschäftsleitung persönlich meines Falls angenommen und eine sehr kulante Lösung gefunden!! Ich kann diesen Laden daher sehr empfehlen und gebe auf jeden Fall 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sterne! Ich werde sehr gerne auch weiterhin bei „Kids Comfort“ bestellen und einkaufen. Gabriela Frank

Zuverlässig ! Mein Artikel war ein Top Angebot, günstiger als alle anderen Angebote im Netz. Nützliche Info`s nach der Bestellung (Versanddetails) Schneller Versand und auch Lieferung innerhalb 4 Werktagen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, ich bestelle auf alle Fälle wieder bei diesen Shop Grüße aus Hinterschmiding