Keychron Tracking Order Status

Eigentlich würde ich eine 4.5 geben, da meine PCB der Tastatur durch Wasserschaden den Geist aufgegeben hat. Nach Kontakt zum Support habe ich einen neuen PCB zugesandt bekommen. Kostenfrei. Es hat einen Monat gedauert bis zur Lieferung, aber nach eigenem ersetzen lief alles super. An sich ist die Keychron K10 Pro die ich mir gehollt habe super und hat ein Schreibgefühl wie keine andere Tastatur die nur 110 Euro kostet mit Versand. Overall sehr zufrieden.

I wish I had read the reviews in this site instead of the Wirecutter recommendation. Bought a Keychron C1 and it lasted little more than a year before starting have repeated key problems that essentially made it unusable. I tried everything customer service recommended, going as far as doing a full hardware reset and firmware upgrade. Nothing has helped. Stay away.

Am 28.10.2024 habe ich meine Keychron Q6 Pro bestellt inklusive Handballenauflage und Oil-King Schalter und sie ist heute am 08.11.2024 angekommen. Da die Tastatur aus Hongkong versendet wurde, bin ich mit der Lieferzeit von weniger als 2 Wochen sehr zufrieden. Zudem muss ich auch den Kundensupport loben, der mir innerhalb von 5 Stunden auf meine E-Mail geantwortet hat und auf meinen Wunsch hin meine Bestellung unkompliziert und schnell geändert hat. Die Tastatur macht von Anfang an einen sehr hochwertigen Eindruck von der Verpackung bis zur Tastatur selbst. Sie kommt in Folie eingeschweißt und es gibt zusätzliche Keycaps für einige Sonderzeichen für das deutsche Layout. Zusätzlich wird Werkzeug geliefert, welches ausreicht, um die Keycaps und Switches zu wechseln und die Tastatur zu modifizieren. Ich persönlich habe die Tastatur mit den Oil-King Schaltern ausgestattet und zusätzlich mit Klebeband und Filzstoff modifiziert. Insgesamt ergibt dieses Setup ein sehr schönes Klangbild und es fühlt sich sehr luxuriös an darauf zu tippen. Wer es gerne "thockig" und nicht zu laut mag, dem kann ich dieses Setup sehr empfehlen. Der einzige Kritikpunkt meinerseits wäre, dass es nicht für alle deutschen ISO Tastaturen alle Sonderzeichen auf den Keycaps gibt. Beispielsweise fehlen bei der Q6 Max oder der Q6 Pro mit PBT Keycaps die eckigen und geschweiften Klammern und dort gibt es keine zusätzlichen Keycaps für die fehlenden Sonderzeichen. Leider findet man zurzeit auch nur wenige Angebote im Internet für alternative Keycaps, die alle Sonderzeichen für das deutsche Layout abdecken. Deshalb finde ich es schade, dass man auf wichtige Sonderzeichen verzichtet, um möglichst alle Kunden abzudecken. Bei der Q6 Pro mit ABS Kappen sind aber alle Sonderzeichen dabei. Insgesamt bin ich mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden und kann diese Tastatur jedem ans Herz legen, der Wert auf hochwertige Tastaturen mit luxuriösem Tippgefühl und Klangbild legt und der seine Tastatur individuell gestalten und modifizieren möchte.

My keyboard had a defective key. After about a day, they sent me a brand new keyboard and were extremely caring and understanding. I will buy more in the future.

I have heard a lot of bad about Keychron support, and I for a really long time tried to find a local reseller of a keyboard I wanted without success. So during a sale I made an order directly from Keycrhon. The product was great, except for two of the keys that were a bit scratched up. I contacted Keychron and sent a photo, and no questions asked, they shipped replacement keys within a few days. Maybe I got lucky, but my experience was good, and I love the product.