KAYAK FR Tracking Order Status

Nous n'avons jamais été informés du changement d'horaire du vol acheté sur le site. Le vol a été avancé et nous avons du acheter de nouveaux billets pour pouvoir continuer notre voyage (rentrer chez nous). Le service client est revenu, après avis sur trustpilot, vers nous pour nous proposer un remboursement du vol que nous n'avons pas pu effectuer. L'agent était très agréable

Je trouve l'appli bien faite, elle indique les dates creuses afin d'obtenir les prix les plus attractifs. Première fois que je l'utilise. Et en créant une alerte celle-ci l'est d'avantages! Cependant j'ai une proposition afin de la rendre plus intéressante, puisqu'après avoir eu une mauvaise expérience avec un autre site, je pense que pour les personnes qui ont un animal de compagnie cela peut être un plus. Je m'explique: après l'achat d'un billet d'avion, si vous voulez inclure un petit compagnon à 4 pattes, vous devez contacter le service clientèle afin que ce dernier puisse réserver la place auprès des compagnies aériennes sélectionnées, et si le nombre de places est atteint ou si malheureusement les compagnies refusent les animaux, (donc bien s'en assurer dans les conditions en allant sur le site de cette dernière avant réservation) et bien vous avez pris un billet pour rien, ce qui vous oblige à souscrire plusieurs types d'assurance car toutes les options ne sont pas comprises en une seule! Et vous voilà propriétaire d'un billet sans la possibilité d'emmener votre boule de poils! Donc commence la course contre la montre pour trouver une solution de secours pour faire garder votre animal, en periode estivale!! Bref, tout cela pour préciser qu'il serait bien que l'option apparaisse tout comme les valises, avec le prix, le poids etc...pour que la réservation puisse être effectuée en une fois, et ne nous oblige pas à passer nos amis en 2nd plan. Et surtout nous retrouver coincé par la suite. Cette option existe déjà pour les hôtels, donc pourquoi n'est-ce pas proposé avec les vols? (Transports)

pratique pour comparer les vols et voitures, mais attention pas toujours les meilleurs prix via le site

Je recherchais une location de voiture pas cher pour la Guadeloupe: en passant par kayak, 1400 euros une clio pour 31 jours soit disant le meilleurs prix possible.....j'ai finalement trouvé ailleurs au mêmes dates pour la même voiture à 840 euros ..une sacré différence (560 euros !) pour un site qui est censé nous proposer les meilleurs prix....

J'ai voulu prendre un billet AR Paris/Quebec et les premières propositions de Tarif des partenaires étaient à partir de 445 euros ce qui m'allait très bien. Au final, tout est payant, y compris les sièges (67€ pour le première escale, 25€ pour la suivante... Idem pour le retour). Je me retrouve avec une formule finale à 680€ sans bagage en soute (80€ * 2 en plus)... En allant directement sur le site de la compagnie aérienne (Air Canada) qui est celle proposée par les partenaires Kayak, j'ai un billet à 610€ tout compris avec 1 bagage en soute et flexibilité de modifier mon vol (les places dans l'avion sont facturées 25€ au lieu de 67€ chez le partenaire et 7€ au lieu de 25€... belle marge pour les partenaires !) Je ne comprends pas pourquoi on ne trouve pas directement les offres des compagnies dans les résultats Kayak, puisqu'elles sont moins chères... J'invite tout le monde a prendre le temps à aller d'abord sur les sites des compagnies plutôt que de se faire avoir par des partenaires qui s'entendent certainement entre eux pour les tarifs...