KA YO Tracking Order Status

Jeg bestilte en Patagonia Sling Bag, søndag d.25/08 og modtog den igår 27/08. Tasken kom i god indpakning og retursedlen samt ordrebekræftelse var i en sød lomme/kuvert med KAYO udenpå. Jeg er overrasket over de dårlige anmeldelser da jeg har oplevet top service. Vil klart anbefale! desuden fik jeg en rabatkode på 5%, så det er ikke sidste gang jeg køber herfra Hilsen Anna

Fik bestilt New Balance løbesko. Der var tegn på muligt brug på den ene sko - ikke voldsomt, men ville ikke betegne som ny. Undrede mig over, hvorfor de ikke tjekkede inden afsendelsen.. Jeg sendte billeder ind til dem, og fik svar dagen efter. De beklagede og tilbød en delvis refundering. Rigtig fin kundeservice og løsning, som jeg takkede ja tak til. Derfor 4 stjerner og ikke 5.

Jeg fik tilsendt den forkerte størrelse sko. Ka-yo var hurtige til at reagere på min besked, sendte den korrekte størrelse i stedet for + gav mig yderligere 15% rabat for deres fejl, selvom skoen i forvejen var sat meget ned. God og hurtig service, tak!

Good service, bad customer care

Har blandade känslor. Vid beställning gick allt bra. Nu har jag förgäves och i tre omgångar mailat dem för en retursedel och inte ett pip. Frustrerande! Har idag den 18 maj inte hört något. Vilket fick mig att behålla skorna 😏