JUST EAT CH / Takeaway.com Tracking Order Status

Meine persönlichen Erfahrungen mit just-eat.ch waren sehr gut. Bei Problemen nehmen sich die Mitarbeiter einem an, rasch, und finden gute Lösungen, die sehr kundenfreundlich sind.

Wenn man den richtigen Lieferservice gefunden hat ist das Bestellen super

Da ich und meine Freundin sehr begeistert von der asiatischen Gastronomie sind. Entschieden wir uns das essen bei Mr. Tenzin - Momo's, Sushi & more auszuprobieren. Wir hatten uns auf das essen gefreut und waren auch nach fast 20 Minuten nach der angezeigten Zustellbarzeit auch ordendlich hungrig. Trinkgeld gabs natürlich auch trotzdem, da dies nun mal passieren kann. Wir wurden sehr enttäuscht, unsere Bestellung war: Ebi Tempura (5 Stück), [Uramaki] Dragon Roll (8 Stück ,[Klassische Momos] Klassische Momo (8 Stück)Scharfe Sauce, Vegetarisch, [Uramaki] Ebi Avocado Spicy Roll (8 Stück). Mit der leichten asiatischen Küche hatte dieses essen wenig zu tun, die Momos waren faustdick und die Dichte der Paste überdimensional. Ebenfalls waren die sushi grob geschnitten und überproportional mit reiss befüllt. Auch die Qualität der Zutaten hat uns nicht wirklich begeistern können. Einizig die Ebi Tempura waren in Ordnung wobei der Unterschied zu den im Migros gekauften tiefgekühlten Variante, kein grosser Unterschied lag. Wir werden leider nicht mehr hier bestellen.

Schlimmster Kundenservice für Partner * Nachtrag vom 22. Juni. 2023 Ein Mitarbeiter von der Quality hat mich angerufen und er war sehr freundlich und auch hilfsbereit. Normalerweise sollte das so sein, aber bei Eat ist das nicht üblich, daher war ich positiv überrascht. Auch ging er auch meine Bedürfnisse ein und verstand mein Anliegen und blieb parteiisch. So sollte jeder Mitarbeiter im Kundendienst von JustEat sein. Mein Mittelmass wäre angebracht.

Hat immer tip-top geklappt mit den Bestellungen, gute Auswahl an Restaurants