Jugendtours DE Tracking Order Status

Wir meldeten für Dez '22 einen Tagesausflug mit drei Abschlussklassen nach Berlin mir Besuch der Blue Man Group an. Sehr zufrieden waren wir in allen Punkten: - Eintrittskarten pünktlich zugesandt - Krankheitsstornierungen kurzfristig angenommen - Busfahrt im Doppelstock-Bus mit zwei freundlichen und hilfsbereiten Fahrern Jederzeit wieder. Danke!

Würde es 0 Sterne geben, hätte der Veranstalter diese definitiv verdient. Probleme mit dem „Reiseleiter“ sprich Betreuer, werden einfach runter gespielt. Auf die Beschwerde Mail wurde komplett gar nicht eingegangen und der Betreuer, der diese Mail beantworten durfte, hat seinen kompletten Lebenslauf geschildert und schoss total am Thema vorbei, dafür das er angeblich 18 Jahre Berufserfahrung habe, stelle ich mir die Frage wieso man weinende Kinder anschreit… aber gut, lieber die eigenen Kinder mit ins Camp nehmen. Der Veranstalter entzieht sich total aus der Verantwortung und hat die weitere Kommunikation eingestellt. Top sag ich da nur. Aber geht ja einfach wenn man die Wahrheit nicht verträgt. An dem Camp ansich war nichts auszusetzen.

Mein Sohn war in Rimini. Die Unterkunft war eine Katastrophe( Zimmer dreckig und kaputt Essen ungenießbar, 4 Tage ohne Stromundwarm Wasser,...). Zudem hatten die Begleiter kein Interesse am schwimmen im Meer und ohne Begleiter durften die Kinder auch nicht ins Wasser. Das einzig Gute waren die Ausflüge. Bearbeitung der Reklamationen läuft seit 6 Wochen ohne Erfolg.

Meine Tochter war in Limbach-Oberfrohna. Dieses Camp sollte man schließen!!! Dreckige, kaputte und nach Urin stinkende Bungalows. Verdorbenes Essen! Täglich haben sich Kinder mehrfach erbrochen! Die Betreuer raten den Kindern davon ab Fleisch und Ei zu essen. Täglich RTW vor Ort!!! Die Kinder werden sich selbst überlassen. Mit einer Beschwerde kommt man nicht weiter, ganz im Gegenteil! Alle angebrachten Punkte wurden in jeder Art und Weise von der Campleitung gekonnt umschifft und nichts entspricht der Wahrheit. Scheinbar lügen die Kinder. Die Campleiterin, wie auch die Betreuer sind telefonisch nicht erreichbar, nur per Mail kann man Kontakt aufnehmen und dieser bricht abrupt ab. Alles in allem eine absolute Katastrophe und definitiv nicht zu empfehlen!!! Nein, ich rate ganz und gar davon ab!

Sehr empfehlenswert, immer wieder gerne!