Jochen Schweizer DE / AT Tracking Order Status

Sehr kompetente Mitarbeiter. Sehr freundlich und hilfsbereit. Haben Fragen sehr gut beantwortet

Wir hatten ein Candle light dinner gebucht für den 18.5.23. Wir wurden dann am 17.5.23 angerufen,das das gar nicht geht,da Sie am Feiertag schon um 16 Uhr schliessen.Das Essen und die Bedienung waren gut.Das Ambiente für ein Candle light Dinner hat gefehlt.

Ich habe einer lieben Freundin diesen Geschenkgutschein zu ihrem Geburtstag besorgt, weil sie viel um die Ohren hat und die Zeit für sich leider oft zu kurz kommt. Ich finde die Idee und die Beträge der Gutscheine perfekt. Gerade auch, dass es 35 Euro gibt!

Über die Homepage war KEINE Buchung des Erlebnisses möglich. Über mehrere Wochen und bis dato kommt eine Fehlermeldung, dass auf Grund eines technischen Problems keine Buchung möglich. Man solle es später nochmal probieren oder über die Hotline anrufen. Über die Hotline selbst wurde mir dann erklärt, dass das Erlebnis nur via Gutschein-Code gebucht werden kann. Das macht für mich absolut keinen Sinn. Ist das Geschäftsmodell von Jochen Schweizer ein reiner Gutscheinverkauf? Finde ich schwierig. Zudem waren dann im weiteren Verlauf deutlich mehr Städte in der Auswahl, wo das Erlebnis stattfinden kann, als über die Homepage. Beispiel Baden-Württemberg nur ein Ort über die Homepage, wählt man sich über den Gutschein-Code ein, sind es bestimmt mehr als 20 Orte. Wenn ich also keinen Gutschein habe, und wir gehen Mal davon aus, es würde kein "technisches Problem" geben, und ich bekomme nur einen Ort in Baden-Württemberg vorgeschlagen, der NICHT in der Nähe liegt, würde ich das Erlebnis nicht bei Jochen Schweizer buchen. Die nette Dame von der Hotline erklärte mir das so, dass nur ein Anbieter feste Termine vorgibt, daher in der Homepageauswahl gelistet ist, die restlichen Anbieter vergeben keine Termine, hier müsse man Termine anfragen, daher sind die nicht in die Homepageauswahl enthalten. Finde ich sehr schade für die Anbieter und Ihre Kunden. Das kann man sicherlich auch anders auf der Homepage darstellen. Jochen Schweizer wirbt damit das X Erlebnisse in X Städten möglich sind, was ja defacto auch stimmt. Tatsächlich über die Homepage in einem Bundesland aber nur ein Ort angezeigt wird - kann ich das zunächst nicht nachvollziehen. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Nicht jeder kauft sich zunächst einen Gutschein um ein Erlebnis zu buchen! Gut fande ich hingegen, dass eine zweite Person, wenn ich mit Gutschein bestelle, 10 % Rabatt auf das Erlebnis erhält.

Ich habe mehrere Angebote. Ich kann vorher in Oberbegriffen suchen.