Jimmy Choo Tracking Order Status

The customer service it’s top . They help me with a pair of slides , they repair them amd look brand new .

I purchased a pair of Leather Jimmy Choo heels in Milan in September 2022. For me, it was a purchase of a lifetime. To own a pair of Leather Jimmy Choo stilettos purchased whilst in Milan. I wore them 3 times, all to indoor events. And only for a couple hours each time. To my horror the leather has 'peeled' at the toe of one of the shoes. On contacting customer service and sending multiple photos showing the shoes are 'like new' except for the faulty leather on the toe, I have been told this is normal wear and tear! How on earth can wear and tear to this degree happen after such little wear? They have suggested I send them back to Italy for repair, and pay the £45 fee and it will take up to 12 weeks to have them repaired. AND there is no guarantee the repair will not be to original condition. I cannot begin to tell you how disappointed I am for what is supposed to be High Quality Italian leather shoes. Peeling should not occur in good quality leather. Surely when you buy this level of product a replacement pair of a shoes is in order. I will be contacting the Australian Boutique for further assistance. (I have photos of the peeling)

Bonjour madame Celine et Isabelle. Madame Aurore, madame Anais sur un autre site j’ai retrouvé les mêmes commentaires minables et injuste sous différents noms. Je suis très surprise parce que je viens de lire me concernant. J’ai travaillé pour Jimmy Choo durant 11ans et demi avec les clientes fabuleux qui ont été satisfaits de mes services et que je fidélise depuis mon arrivé à l’entreprise. Je n’ai pas été licencié car les informations ont été vérifiés, d’autant plus que j’ai déjà quitté la compagnie de mon propre grès avec le regret de mes collaborateurs qui font de leur mieux pour vous servir chaque jour, à la date où vous avez mentionné des fausses avis avec les plaintes sur moi que recherchez vous?Essayez de me porter préjudice à ma vie professionnelle? Et souhaite que je sois licencié? Si qqn de mal honnête comme vous venait à vous accuser comme ce que vous faite, que feriez vous? Lui souhaiter le malheur comme ce que vous faites? Quelle point de vente avez vous acheté vos articles avec moi svp ainsi que la date et l’heure car les caméras sont enregistrées et comment avez vous eu mon nom car nous n’avons pas de badge nominatif? Je pourrais porter plainte contre vous pour fausses informations et diffamation également. Accusé qqn avec une si mauvaise intention est vraiment votre valeur? D’autres se plaigne de vente de parfum, malheureusement je n’ai pas venu de parfum depuis très longtemps. Chaque plainte clientes ont été vérifiées auprès de la compagnie en temps réel. Malheureusement pour vous soit c’était au Gallery Fayette dont je n’ai jamais travailler. Soit à la boutique lors mon jour de repos ou parfois au jour férié (pour votre information la boutique est fermée) ou lorsque je n’étais pas présente pour déplacement professionnel ou lorsque la boutique était fermée. Merci de votre compréhension. Bien à vous. Naiyana Kameraniya.

Excellent service from Jimmy Choo at The Village, Westfield White City. I ordered several pairs online over the holidays for collection at the store. The staff are very friendly and provide an excellent service so that you’re happy with your purchase. The returns process was seamless - refunded for unwanted pairs within 1-2 days. Shoes are fantastic quality. I will definitely be returning to this store for future purchases.

Schnelle Lieferung, qualitativ sind die Schuhe von jimmy choo einmalig. Wir hatten einen Anliegen, die Antwort war innerhalb 24 Std da, super kulant und sehr freundlich. Wir werden sehr gerne wieder was bestellen, man merkt das dieser Unternehmen die Zufriedenheit der Kunden sucht und nicht nur das Geld. Service, Qualität, Design und Kulanz sprechen für ein Team der die Kunden und deren Anliegen wahr nimmt. Schöne Grüße an Anna von Kundenservice. Herr Mohamed Hasnaoui ORDER DATE: 15/12/2021 ORDER: JCHROW0001412901. Osaka Sneaker mit Lederdetails und Glitzer