InterCityHotel DE Tracking Order Status

Was ist hier denn los? Brezel in der Klimaanlage, Schimmel im Bad, Kleiderschrank ohne alles, offene Lampenfassung und Dreck am Boden. Die Bude hat fertig. Wasser gibt es auch nicht mehr und ÖPNV-Ticket gestrichen. In Freiburg IC-Hotel lieber meiden, es gibt ausreichend Alternativen nebenan, z. B. Courtyyard

Mia moglie ed io alloggiamo all'Intercity Hotel di Amburgo (St.Petersburger Str. 1, 20355) in Germania da sabato 13 agosto 2022. Siamo nella stanza 621 e questa mattina, domenica 14 agosto, abbiamo avuto il primo problema irrisolto: l'asciuga capelli non funziona, sta acceso solo se posizionato vicino al pavimento, altrimenti sta acceso pochissimo e poi si spegne. Questa sera rientrando in albergo abbiamo riscontrato il secondo problema irrisolto: l'aria condizionata non funziona. In entrambe i casi l'assistenza alla reception è stata inadeguata. Questa mattina, dopo che la receptionist ci ha detto che altri clienti hanno reclamato per l'asciuga capelli guasto, ci ha proposto un cambio stanza (non hanno degli asciugacapelli di scorta?) ma quello della nuova stanza proposta non funzionava quindi abbiamo chiesto di mantenere la nostra stanza. Questa sera, per l'aria condizionata, una nuova receptionist ha nuovamente proposto di cambiare stanza senza provare a risolvere il problema e verificare prima di farci entrare se nella nuova stanza l'aria condizionata funzionasse. Abbiamo declinato l'offerta e dormiremo al caldo perché non hanno proposto alternative. Mi sembra che una struttura di 13 piani non possa non avere un servizio tecnico di pronto intervento. Il mio giudizio sul soggiorno in questo albergo per ora è molto negativo.

Et hotel med kun én hånd sanitizer! de ville ikke sætte en hånd sanitizer op ved morgenmads buffet, så risikoen for at få COVID-19 på dette hotel er stor. Vi modtog ingen information ved check-in. Vi skulle spøger om alt selv. Og fik heller ikke deres FreeCityTicket. VI modtog heller ingen rengøring efter den første dag og noget personale var meget arrogant