Hotels.com Spain Tracking Order Status

Llevo reservando con ellos bastante tiempo y siempre me ha ido genial. Buenos precios de las habitaciones y buenas ofertas!

Me regresaron las reservas rembolsables canceladas despues de la pandemia! no tardaron mucho unos 8 dias ! me quedo satisfecho con la pagina

Reservamos un alojamiento en Berlín a través de hoteles.com, al llegar al albergue no les constaba la reserva. Llamamos a hoteles.com y nos lo solucionaron rápidamente. No se de quien fue el error, somos personas y entiendo que se pueden cometer, pero lo importante es que hoteles.com respondió rápido, hablando con el alojamiento, ofreciendonos varias alternativas y llamandonos a posteriori para confirmar que todo se hubiera resuelto satisfactoriamente. Así que muy contenta con la atención recibida.

No he tenido ningún problema con las reservas que he realizado y la comunicación siempre es buena. No obstante el proceso de reserva resulta confuso ya que después de mirar un hotel y un precio seguí mirando algunos otros y cuando volví al que me interesaba (cinco minutos después) el precio era más alto. Decidí dejarlo y una hora después había vuelto a bajar. esto resulta confuso y genera poca confianza porque nunca sabes si estas comprando al mejor precio. Por lo demás todo el proceso ha sido satisfactorio.

Excelente servicio, numero de contacto en varios paises, cambié mi reserva sin ningun problema. Excellent service, free contact numbre in various countries, Ihad to change my reservation and had no problems.