Hopt DE Tracking Order Status

Bei meiner 1 Monate alten Zapfanlage hat sich der Magnet im Zapfhahn gelöst. Der scheint nur wingeklebt zu sein und hält nicht mehr. Ergebnis: Beim Zapfen habe ich jedesmal die Plakette samt Magnet in der Hand. Der Kundenservice bat mir an eine neue Plakette zu schicken. Auf meine Antwort, das das nicht das Problem lösen würde hat niemand mehr geantwortet.

Es war alles super! Es wurde von Anfang an ganz klar und ehrlich kommuniziert. Das hier andere den langsamen Versand bemängeln, kann ich nicht verstehen, die Ware kommt aus Frankreich, das wurde ehrlich gesagt! Insgesamt 4 Tage Versand für einen internationalen Versand! Perfekt! Die App ist klasse! Hiermit kann man sowohl das Gerät gut steuern, als auch Bier schnell nachbestellen. Wir sind begeistert!

The return system of kegs is extremely problematic in Germany. I have written 3 times to the company that they need to request DPD Germany for pick up of our kegs as no DPD driver wanted to take them. Nobody ever replied. We are drowning in empty kegs for months now.

Ehrlich, ich war skeptisch. Vor allem zwecks der Bewertungen der Pfandrückgaben. Ich wollte trotzdem eigene Erfahrung machen. Habe das lange hinausgeschoben. Und bin total begeistert. Es gab NIE irgendwelche Schwierigkeiten, wir sendeten die Fässer zurück, auf Kosten Hopt's, bekamen innerhalb kürzester Zeit das Pfand gutgeschrieben ( zwischen 1 Tag und 3 Tagen ). Das "Wallet" kann man auch problemlos bei der nächsten Bestellung abziehen. Top, echt wahr. Und jegliche Biersorten, die wir bisher probiert haben - nur empfehlenswert!!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Shop. Haben schon mehrere Fässer bestellt , schnelle Bearbeitung, schneller Versand! Wir sind sehr zufrieden ! Nach einem Anliegen haben wir uns an den Kundendienst gewandt und wir waren überrascht so zügig Antwort zu bekommen und das es so schnell zu einer Lösung gekommen ist . Das einzige sind die Versandkosten , aber leider bekommt man nicht alle Geschmacksrichtungen in den Getränkemärkten und man muss somit die Versandkosten auch in kauf nehmen.