Holzprofi 24 DE Tracking Order Status

Leider gab es bei unserer Ware einen Transportschaden, dieser wurde aber umgehend am Tag der Meldung bearbeitet und einen Tag später bereits die Auftragsbestätigung für die Ersatzlieferung zugesendet. Vielen Dank!

Lieferung und Support bestens. Gartenhaus wurde bestellt und innerhalb von 10 Tagen geliefert. Dann der erste Supportfall (Anwenderunwissenheit): Hier wurde mir innerhalb von 24h geholfen. Beim 2. Supportfall (Türschlossdefekt). Angezeigt, innerhalb von 24h eine Antwort erthalten. Innerhalb der Folgewoche wie zugesagt, das Ersatzteil erhalten. Seitdem steht das Gartenhaus. Daher alles

die Lieferung erfolgte innerhalb der angegeben 2 Wochen; an den Paneelen waren keine Kratzer oder Schäden ersichtlich. Von daher lief wirklich alles Top!

Auf der Suche nach Türen sind wir auf Holzprofi24 aufmerksam geworden! Bestellung funktioniert super Einfach, es ist für Türen auch alles super Erklärt. Jedoch ist eine Tür beschädigt angekommen, aber mit dem Online Reklamtionsformular war die Reklamation einfach mit Wirt und Bildern erklärt! Keine 5 min. später eine Antwort mit der Bestätigung einer Ersatzlieferung! Daumen Hoch für diesen Service!

Ich bin mehr als zufrieden , die Bestellung und Lieferung verlief Reibungslos und schnell . Nach 1 1/2 Monaten haben wir den bestellen Laminat erst ausgepackt , da sich unsere Renovierung in die Länge gezogen hatte . Beim auspacken haben wir gesehen das zwei der unteren Dielen doch defekt waren , was von außen so nicht zu erkennen war . Nach einer Reklamationsanfrage meinerseits , wurde mir , sofort überaus Kulant geholfen und Ersatz verschickt . Ich bedanke mich ausdrücklich für die schnell Hilfe . Ich würde jederzeit wieder bei Holz24 bestellen .