Hofer Reisen AT Tracking Order Status

Keine Sitzplatzbuchung bei Gruppenreisen möglich Man bekommt dann leider die schlechtesten Plätze, weil man 24/48h vor Abflug keine Sitzreservierung durchführen kann. Das ist bei Langstrecke nicht lustig Hofer kennt das Problem - ist ihnen aber leider egal

in der 2. Reisewoche wurden Änderungen vorgenommen die so nicht im Programm standen. der Reiseleiter verabschiedete sich und wir wurden in einem riesigen hotelkomplex geparkt ,ohne die Möglichkeit einen Ansprechpartner zu finden .Die Beschreibungen der Reise entsprachen nicht den Gegebenheiten vor Ort

Ich war und bin mit Hofer-Reisen sehr zufrieden,habe ca 10 Buchungen gehabt..alles immer Top.

Reise Usbekistan September 2024: Bei Ankunft am Flughafen in Taschkent wurde die 18köpfige Reisegruppe nicht empfangen. Wir wussten nicht in welches Hotel wir gebucht waren, hatten keine Telefonnummer der örtlichen Reisetagebücher und die Notfallnummer in Österreich war nicht besetzt weil eh. Zeitunterschied mitten in der Nacht. Nur mit Hilfe eines usbekischen Taxifahrers konnte mit der örtlichen Agentur Kontakt hergestellt werden und nach 3 Stunden holte uns Bus ab. Im Hotel hieß es Check in ab 14h, es kam ein kaum der deutschen Sprache mächtiger Guide der uns (nach einer Nacht im Flugzeug) von 11-19h ohne Pause durch Taschkent schleppte. Manche Gäste wollten danach ohne Abendessen ins Hotel, dies ignorierte er einfach und fuhr mit uns in ein Restaurant Der nä. Tag verlief nach Plan, am übernächsten wurden wir statt mit dem Zug in einer 9stündigen Busfahrt nach Khiva gebracht. Der Tag war ebenfalls gelaufen. Die letzte Nacht verbrachten wir in einem Hotel an einer stark befahrenen Straße. Die Klimaanlage funktionierte nicht und Fenster konnte msn nicht öffnen. Programm gab es keines mehr, erst mittags erfolgte der Transfer zum Flughafen. Dieser Tag war also ebenfalls gelaufen. Nach Beschwerden bei der Rückkehr erfolgte keine Reaktion, es gab weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung. Kundenfreundlich geht anders. Die Reise war im Übrigen nicht gerade günstig.

Ich habe bei Aldi Suisse Tours = Hofer Reisen eine 8 tägige Rundreisse Westtürkei (Izmir, Ephesus, Pamukkale, Antalya gebucht. Der Reiseleiter Ali war sehr kompetent und hatte einen speziellen Humor. Bei der Ausschreibung der Reise wurde nirgends ewähnt dass diverse Zusatzkosten anfallen (Ausflug Pamukalle Kalksinterterrassen und antike Stadt Hierpolis sowie ein Flug mit dem Heissluftballon über Pamukkale/Hierpolis. Alle diese Kosten müssen zwingend in Euro bezahlt werden. Bei der Ausschreibung sollte unbedingt erwähnt werden, dass jeder Teilnehmer mind. 300 Euro in bar mitnehmen soll. Zudem sind die Getränkepreise während der Rundreise in den Hotels total überteuert. Eine Flasche (0.5 lt) Ephes Bier ca. 8 Euro. Der Reiseleiter erklärte uns, dass die Veranstalter die Preise für die Hotelübernachtung extrem drücken, somit werden die Getränkepreise beim Abendessen mind. verdoppelt. Zudem verbrachten wir zuviel Zeit mit den Stadtbesichtigungen (Izmier und Antalya) was zur Folge hatte, dass wir erst um 18.30 Uhr beim Hotel eintrafen und das Nachtessen um 19.00 Uhr losging. Ich hätte lieber vor dem Abendessen noch1 Std. im Pool verbracht. Auch die Besuche in der Teppichknüpferei, der Schmuckmanufaktur sowie in der Luxuslederwarenfabrik dauerten viel zu lange.