Möbel Höffner DE Tracking Order Status

Ware ist gut. Lieferzeit absolut unterirdisch. Unsere Lampe hatte angeblich 2 Wochen Lieferzeit nach 2 Monaten war sie dann endlich da👍Ob am Telefon oder im Geschäft Freundlichkeit absolute Fehlanzeige . Also für die Kommunikation mit dem Kunden gibt es von uns 0 Sterne

Die Beratung und Kaufabwicklung war angenehm. Was ich nicht gut finde ist, dass kritische Bewertungen zu den Produkten (drei Sterne) nicht veröffentlicht werden. Das sollte Höffner doch nicht nötig haben.

Anfang/Mitte April wurden 2 Schränke geliefert, beide defekt und zum Teil falsch gebohrt. Bestellung zur Nachlieferung erst 2 Wochen nach Reklamation raus gegangen, wegen angeblicher nachfragen. Service scheint ihre eigenen Etiketten nicht zu kennen. Bis dato (4 Wochen später) ist angeblich kein Lieferzeitpunkt bekannt, da der Hersteller nicht antwortet.

Haben in der Vergangenheit schon Möbel bei Höffner in Paderborn gekauft und waren sehr zufrieden. Nun brauchten wir noch Gardinen. Frau Svetlana Dirkson hat uns ausgezeichnet beraten und uns Herrn Dregger zum ausmessen geschickt. Herr Dregger kam pünktlich und hat alles gemessen und uns ebenfalls ausgezeichnet beraten. Wir haben uns darauf sofort entschlossen den Auftrag für die Gardinen zu erteilen. Nochmals an Beide herzlichen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

Wir haben bei Hoeffner eine Küchenbank bestellt. Der Auftragsverlauf war zufriedenstellend. Die Auslieferung per Hermes unterirdisch. Das Paket kam verschmutzt und aufgerissen an. Als ich die Annahme aufgrund des Zustandes verweigern wollte, reagierte der Fahrer verärgert. Er erlaubte mir nach längerer Diskussion den Inhalt zu überprüfen. Dank einer zweiten Innenverpackung war die Polsterbank „nur“ verschmutzt. Wir behielten sie dann. Hoeffner sollte beachten, dass der billigste nicht immer der beste ist. Hermes hat nicht von ungefähr einen unterirdischen Ruf. Wenn man sich aber die anderen Bewertungen anschaut kann man davon ausgehen, dass sich hier zwei passende Partner gesucht und gefunden habem.