Hempamed DE Tracking Order Status

Bisher war ich sehr zufrieden mit der Ware, den Kundenservice und der Lieferung. Jetzt muss ich mich meinem Vorgänger anschließen. Habe vor längerer Zeit bestellt, aber noch keine Ware erhalten. Nach schriftlicher Anfrage wurde jetzt die Ware bei DHL elektronisch angemeldet, das heißt aber noch nicht übergeben. Dieser Zustand dauert jetzt auch schon wieder ein paar Tage. Telefonisch erreicht man niemanden mehr ( angeblich aus technischen Gründen......????) Das finde ich sehr, sehr eigenartig. Zu mal auf ihrer Homepage weder ein Hinweis zur (nicht) telefonischen Erreichbarkeit ist, auch sind die bestellten Artikel als lieferbar gekennzeichnet. Ich bin sehr skeptisch ob die Ware mich je erreicht.

Am 03.11.2022 bestellten wir 3x CBD Öl 5%. Nachdem über eine Woche vergangen war und keine Lieferung erfolgt war, fragten wir nach. Sie hätten Logistikprobleme wegen eines Umzugs. Innerhalb der nächsten 3 Werktage sollten wir die Ware erhalten. Nach nochmaliger Anfrage und über mehrere Tage nicht Mal eine Antwort kam, stornierten wir den Einkauf! Das war am 22.11.22! Die Stornierung wurde bestätigt und das Geld wollte HEMPAMED direkt zurück zahlen. Ist bis heute, den 04.12.22 NICHT ERFOLGT! Ist die Firma insolvent???

Bin langjährige Kundin und mit den Produkten immer sehr zufrieden gewesen.

Bisher das beste CBD Öl das ich verwendet habe. Guter Kundenservice und schnelle Lieferung!

Die 5%-Öle sind in der Wirkung ganz hervorragend. Meine Frau und ich nutzen sie alle beide regelmäßig. Die Lieferung ist immer super schnell. Die Kundenbetreuung ist sehr gut. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen.