Heine DE Tracking Order Status

sehr freundlicher Kundenkontakt per Mail und vor allem sehr schnelle Beantwortung von Fragen. Schöne ansprechende Waren, Top Qualität, Gerne wieder :-)

Leider wurde ich schwer enttäuscht von dieser renommierten Firma!Es geht um eine Rücksendung eines Gūrtel von 3.3 angekommen bei Heine lt. Hermes am 14.3.bis heute 29.3 noch keine Rückzahlung erhalten.Habe schon 2x angerufen noch keine Lösung gefunden. Werde sicher nicht wieder bestellen

Es hat alles gut geklappt! Alle Teile waren in einer Verpackung! Rücksendung einiger Teile war auch kein Problem.

2 Lieferungen kamen einzeln, und sehr knapp hintereinander. Das ist meiner Meinung nach nicht unbedingt notwendig und könnte in einem Liefervorgang erfolgen. Sonst war alles wunderbar. Verpackung und Bestellabwicklung - wie immer super! Bin sehr zufrieden.

Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei Heine. Seit meinem Umzug 2019 von Deutschland nach Österreich bin ich mit der Situation konfrontiert das Produkte nicht lieferbar sind bzw. Erst sehr viel später geliefert werden. Das ist mir in Deutschland nie passiert. Dies ist mir in Österreich nun schon öfter zugestoßen das angebotene Produkte kurzfristig ausverkauft sind.