GSMpunt NL Tracking Order Status

Super service! Kan ik iedereen aanraden!

GSM punt communiceert nog steeds niet duidelijk dat de retour kosten voor rekening klant komen. Jammer.

Top website. Product besteld. Niet goed binnengekregen, en kreeg meerdere opties in de mail. uiteindelijk geld snel terug gekregen. Top!!!

De draadloze lader die ik had uitgezocht bleek niet de juiste. Telefonisch samen een andere uitgezocht. Deze werkt prima en de volgende dag al in huis, met een retourlabel voor eerste die ik dus niet eerst terug hoefde te sturen. Goede service.

GSMpunt blinkt voor mij uit in hun inzet voor tevreden klanten die blij zijn met hun gekochte product. Mijn Buddi Play Bluetooth Adapter voor draadloze Apple CarPlay begon na enkele maanden regelmatig te haperen en uit te vallen. USB stekker er uithalen en weer aansluiten werkte om dit te herstellen, maar het was erg irritant. Een telefoontje naar GSMpunt gaf mij het gevoel gehoord te worden en dat men mij graag wilde helpen. Er werd kostenloos een nieuwe opgestuurd met een retoursticker om ook kostenloos de oude terug te sturen. Erg fijn. Helaas haperde de vervangende nieuwe Buddi Adapter vrij snel ook. Wederom een telefoontje gepleegd en wederom wilde de klantenservice medewerker dit graag goed oplossen. Na enig overleg werd mij aangeboden een Buddi Play 2 Bluetooth Adapter voor Apple Carplay toe te sturen waarbij het voorstel was de meerkosten samen te delen. Dit vond ik meer dan netjes en hopelijk is dit probleem hiermee opgelost. Ik ben in ieder geval in hoopvolle afwachting van de nieuwe adapter. Over de service van GSMpunt hierin dus niets dan goeds. Een volgende keer koop ik weer bij GSMpunt!